據統計，2017上半年，分布式光伏新增裝機711萬千瓦，同比增長了290%。其中家用光伏市場異軍突起，同比增長超7倍，各家企業八仙過海，各顯神通，將整個家用光伏市場推動到了前所未有的高度。

在產業快速發展的背后，完善的服務渠道以及品牌保障成為當下消費者關注的核心問題，質量和服務已然成為行業發展的重中之重。

如何在產業棋局的博弈中最后勝出?如何提升自己的產品質量和服務?企業如何保障系統的安全可靠運行?才是對行業健康發展的有力推動。

以質量和創新為先導 維護家用光伏市場品牌聲譽

企業一旦站立到創新的浪尖上，維持的辦法只有一個，持續創新。作為中國光伏行業的領軍者，天合光能注重研發20年，曾16次打破光伏電池效率及組件功率世界紀錄。

進入分布式領域以來，天合光能積極布局光伏整體安裝運維市場。以點帶面，在各地開展光伏科普活動，成功舉辦各類發布會200多場。這一舉動既教育了市場，也培養了用戶。為近下一步開拓市場埋下有力伏筆。

8月，在北京國家會議中心，天合光能發布全新家用光伏品牌“天合富家”原裝家用光伏系統。天合原裝系統的組件、逆變器等關鍵設備均出自天合品牌，避免了拼裝帶來的質量隱患。安裝時現場勘測，采用三維優化設計方案，量身打造。用優質的系統產品+專業化的服務保障，為用戶創造真正價值及25年以上穩定收益。此舉即彰顯天合光能以原裝品牌贏市場的信心，也以此來打擊目前市面上存在不良商家經營劣質拼裝、以次充好的現象。

天合家用光伏產品技術總監盧迪凱認為，作為中國戶用光伏品牌推廣聯盟理事長單位，天合富家有責任承擔起讓行業健康有序發展的使命。天合富家的信念就是，堅持做最好的、原裝的家用光伏系統，用責任嚴把質量關，心懷感恩做服務，把行業和用戶利益始終放在首位，來捍衛用戶利益持久、穩定、不打折扣。

說千言萬語，不如實際行動。當同業還在跑馬圈地時，天合光能卻挑選精兵，配備大量資源。對現有安裝的家用光伏系統來了一次全面的自查，踐行原裝承諾。

6月，天合富家以“確保系統無隱患的可靠運行，保障用戶的穩定收益”為核心，拉開《天合原裝家用光伏系統質量巡檢萬里行》活動的大幕。將“天合原裝家用光伏系統質量巡檢萬里行”的勢頭發散到全國。

“嚴”與“真” 是天合人對質量的要求

100多個晝夜(6月20日至今)，跨越河北、山東、江蘇、安徽、浙江、廣州、福建、河南、山西等十省份。天合富家人踏遍江南和中原，一處處的走訪巡檢，累計巡檢原裝家用光伏用戶超過3200戶。

據悉，這是光伏產業進入中國以來，在分布式戶用光伏領域，由企業發起的規模最大、范圍最大的質量巡檢活動。真正做到了“質量服務化，服務產品化”，讓客戶體真實體會到了什么樣服務才是品質保障的“嚴”與“真”。

越接近一線，越能抓住本質。經銷商、安裝商是直接的接觸用戶和市場前沿的渠道，是天合產品質量鏈上重要的環節。關乎到家用電站的質量和品牌信譽，無論是安裝還是運維都不可忽視。

火日炙人，暑氣熏蒸，頂著驕陽，天合富家的技術服務人員穿穿梭在鄉間村頭，對已安裝的天合原裝家用光伏系統逐一做全面質量排查。

每到一處，天合富家技術服務人員對經銷商和安裝商安排一次技術指導和質量培訓，安裝不規范的，責令安裝商限時整改，天合富家質量部門追蹤改善進度，直至系統安裝質量確無隱患。天合富家把對產品質量的要求做到了極致。

“其實，質量和服務一直是我們有別于其他產品的最大差異化，天合以質量聞名于整個行業。我們從6月份開始，開展原裝系統質量萬里行巡檢行動，讓用戶在使用天合原裝產品時更放心，更安心。履行原裝承諾，踐行富家使命，天合在行動!”盧迪凱說。

千里之行，始于足下。天合原裝家用光伏系統質量巡檢萬里行才剛剛開始，質量巡檢將會持續開展，貫穿天合市場發展的每一個階段。

兩節將至 心懷感恩推出主題回饋活動

天合光能董事長高紀凡說過，讓太陽能真正走進千縣萬鎮，造福千家萬戶，企業致力于成為最受尊重和信賴的太陽能品牌，要時刻踐行‘用太陽能造福全人類’的企業使命。

基于此，在“中秋”“國慶”雙節將至之時，天合富家以感恩的心在全國范圍內推出“天合原裝送爸媽兒女孝心享富家”主題感恩回饋活動，回報全國用戶對天合原裝系統的支持與厚愛。僅兩天時間，已經在山東、江蘇、河南、安徽、湖南等地舉辦了數十場次。

天合人的心愿，只有始終心懷感恩，扎根質量，才能真正保障用戶的根本利益。只有取信用戶，建立口碑，與用戶時刻保持良好互動，才能保證企業長期穩定發展，讓每一個老百姓都能成為太陽能發電的受益者。