昨天，本市部署全市供暖工作。目前，全市供熱保障工作已基本就緒。本采暖季，供熱面積將達到8.4億平方米，創歷史新高，天然氣供熱占比將超97%。

百個老舊小區改造供熱管網

據介紹，本采暖季全市供熱面積將達8.4億平方米，較去年增加3000萬平方米。

市城管委相關負責人介紹，目前，各區域鍋爐房已開展鍋爐設施設備維修檢查，熱電聯產各熱電廠已陸續完成機組設備檢修；各供熱廠應急熱水爐也已完成改造和檢修，華能熱電廠三期正在組織機組測試和試運行，本采暖季將投入運行。

全市還完成了100個老舊小區供熱管網改造工程，確保按時、穩定供熱。

目前，全市正在組織對200余家供熱企業開展二級安全生產標準化評定，各區開展供熱行業安全生產大檢查，督促存在施工安全問題的供熱單位進行整改；并開展供熱設施安全隱患和社會矛盾糾紛排查，及時消除隱患，化解矛盾。

今天起，全市區級（含）以上28支應急搶險隊正式進入備勤狀態，隨時應對突發事件。

清潔能源占比超97%

伴隨著“煤改氣”工程的推進，本采暖季，平原地區供暖已基本告別燃煤。目前，本市天然氣供熱占比已達到97%以上，預計本采暖季期間天然氣需求將達到125億立方米，較去年有較大增長。中石油公司已與本市燃氣企業簽訂了2017年度天然氣購銷合同，保障采暖季期間供氣總量和高峰用氣量。市級供熱應急燃料儲備也已基本到位。

目前，全市290臺約4900蒸噸居民燃煤供熱鍋爐清潔能源改造工程也已完工。

供暖差評率高扣減補貼

目前，由供熱部門組織構建的供熱考核評價體系已正式運行，將對全市所有供熱單位的安全、服務、節能進行量化考核。其中“服務”考核主要參考用戶的投訴、評價等。“12345熱線反饋信息占的分值很大。”供熱辦相關負責人表示，將督促供熱單位提高12345熱線投訴案件的接單和反饋率，對于推諉責任、延誤問題處理、服務態度差的供熱企業，要根據情節在明年結算期扣減財政補貼。

供暖主管部門還將啟動約談機制，督促供熱單位提高供熱服務質量。上一采暖季，全市共約談230余家供熱單位，通過媒體曝光了用戶反映問題較多的10家單位。本采暖季正式供暖后，如有供熱單位的投訴率依然居高不下，經約談仍未整改，將通過媒體曝光相關企業。