自中央、省級環保督察開展以來，慶陽市高度重視，針對中央、省級環保督察轉交的環境信訪案件進行逐個督查、重點“回訪”，切實加大問題整改力度，積極回應群眾呼聲，取得了實實在在的效果。

在督察整改過程中，慶陽市各相關部門探索建立了“一高、三不、一督辦”工作機制，即市級領導帶頭推動優質高效辦理信訪件，對信訪件涉及環境違法行為查處不到位的不放過、責任追究不到位的不放過、群眾對信訪問題處理不滿意的不放過，對督察工作實施情況專項督辦。特別是對督察組轉辦交辦的環境信訪問題，各級各部門主要負責同志自覺履行第一責任人職責，嚴把“嚴查嚴辦、立查立改、及時上報”三個環節，堅持親自督辦信訪案件、督促問題整改、督導信息公開，做到一個問題一個包抓領導、一組專辦人員、一套整改方案，并抽調環保、信訪、監察、公安等部門精干力量，從案件的調查取證、走訪了解、資料收集、報告匯總，到整改措施制定、督促落實等全過程實行包干負責。對涉事單位、企業和個人依法依紀依規采取行政處罰或追責，確保環境信訪問題隨轉隨辦、無縫銜接，做到立轉立查立改，邊督邊改邊公開。

截至目前，慶陽市立案查處環境違法問題145起，查封扣押23起，限產、停產92起，涉嫌污染犯罪移送公安機關5起，行政拘留8起。中央第七環保督察組交辦慶陽的31批126件環境信訪投訴問題，已辦結117件，責令整改66家，立案處罰36家，處罰金額255萬元，停產限產30家，關閉取締31家，約談30人，問責35人；省第一環保督察組轉交慶陽的15批260件環境信訪投訴問題已全部辦結上報。