“因為沒有天然氣，家里有近兩個星期不能點火做飯了，吃飯只能靠外賣。”說起吃飯問題，西安市安定門內迎春巷迎春小區的費女士無奈的直搖頭。

12月18日上午，記者來到迎春小區203號樓二單元4樓費女士家，發現室內的溫度在12攝氏度左右，她說，半個月前家里天然氣就斷頓了，一直沒有來氣，做飯和取暖成了問題。來到廚房，費女士將天然氣閥門打開，在天然氣灶上打火打了三四次，都沒能打著，被打開的安全閥，因為管道內沒有氣，壓力低，幾次拔出來都自動吸回去。

“你看，這怎么做飯？要么叫外賣，要么出去在餐館吃，但這樣總不是個辦法，今天打算出去買個電磁爐。”費女士指著廚房的壁掛爐說，因為沒有天然氣，無法取暖，洗漱也只能用冷水，每晚睡覺前把空調開一會，房間暖和點才敢鉆到被窩。

同一單元一樓的王阿姨說，一樓比四樓還能好點，但沒氣也已持續有十天了，現在早中晚飯點的時候壓根就沒有氣，下午三四點偶爾能來一會，沒辦法買了個電餅鐺，但炒菜熬稀飯就沒法做。

四單元的徐阿姨說，這個小區建成于上世紀九十年代中期，由于歷史和客觀原因，目前沒有物業。平時購買水電氣都是各戶到營業廳辦理。給天然氣公司打了幾次電話，但還是沒氣。

在小區門口，記者遇到了秦華天然氣公司的檢修員，對方說，取暖季用氣量劇增，上游供氣量不足，導致下游部分用戶用氣不正常。由于迎春小區相關樓宇處于天然氣管網末端，缺氣問題更突出。“現在正在積極協調氣源，盡可能增加供氣量，具體什么時候能正常用氣，現在真的不好說，誠懇地希望住戶能夠理解。”