連續的極寒冰凍天氣，常州市日用氣量已經屢創新高，1月29日我市日用氣量再創新高，達到了214萬立方米。常州港華希望市民在注意用氣安全的同時也盡量能節約用氣。

據了解，連日的高用氣量給常州港華也帶來了巨大的壓力。一方面是來自氣源的壓力，公司通過積極爭取計劃外氣源、采購LNG進行補充、與工商客戶協調溝通讓出氣源保障城市居民基本生活用氣。雨雪災害天氣時，戶外建筑設施坍塌等事故造成燃氣管道和設備的意外受損、客戶戶內發生的熱水器水管凍破、熱水器水氣管道接反、戶內裝修意外破壞燃氣管道等突發情況時有發生，這幾天連續發生了8起此類故障，解決了近1000戶居民和工商客戶的用氣問題。冒著刺骨的寒冷，港華服務人員對全市的燃氣調壓器開展巡查，對全市施工工地進行監護，保障了全市62萬客戶的安全正常用氣。

針對雨雪低溫天氣，市民家中的天然氣使用有3點要特別注意：

一、千萬不能使用無煙道熱水器，淘汰普通煙道式熱水器，熱水器煙道要伸出室外，保持排氣暢通，避免長時間使用，適當保持室內通風；

二、熱水器和采暖爐要注意防凍，熱水器使用完畢要將水箱內剩余的水排空，采暖爐要保持正常工作狀態，不要停電、不要關閉燃氣閥門，如果采暖爐長期不使用，要將水箱內剩余的水排空，以防凍壞管路零件引起不必要的經濟損失；

三、使用天然氣適當開窗通風，保持室內空氣流通，使用天然氣過程中碰到問題，可撥打港華燃氣24小時客戶熱線。

鑒于當下用氣形勢，常州港華呼吁廣大采暖客戶控制溫度節約用氣，共度難關。