從市政府了解到，2017年入冬以來,由于上游天然氣資源供給持續緊張，嚴重影響我市各類用戶正常用氣，天然氣安全保供形式非常嚴峻。市委、市政府高度重視天然氣安全保供工作，按照保民生的原則，結合上游單位要求，通過多項措施聯動實施，做好天然氣限供期間的民生保障和采暖。

全國性“氣荒”影響蘭州天然氣供應

自2017年11月26日以來，蘭州市采取了關停LNG工廠、限供工業用氣、壓減CNG用氣和部分商業用氣、分期停供社會車輛和出租車加氣等措施，壓減天然氣用氣量，緩解了供氣緊張局面。

近期，隨著全國大范圍持續降溫，采暖用氣大幅度增加，加之中亞進口氣供應持續不穩定，江蘇如東LNG受天氣影響無法靠岸等因素，中石油管網已接近臨界管存，對長輸管道安全運行構成較大威脅。

1月30日23時左右，因蘭州市天然氣日用量將達到或超過960萬立方米，超岀上游單位日指定供氣量140萬立方米，上游單位中石油北京調控中心、中石油蘭州輸氣分公司通知甘肅昆侖燃氣公司，于1月30日23:30開始，遠程關閉其向甘肅昆侖燃氣公司河口門站供氣的35號閥門。

1月30日23:30，上游單位關閉35號供氣閥門、停止向蘭州市區供氣后，河口門站的天然氣進氣壓力由原33.4kg迅速降至16.9kg，直接威脅天然氣管網運行安全。

市委、市政府接報后高度重視。1月31日凌晨相關分管領導緊急趕赴燃氣大廈調度指揮中心，召集市建設局、市供熱服務中心、市燃氣服務中心、市熱力公司、甘肅昆侖燃氣公司負責人現場辦公,研究緊急應對保供措施。

在天然氣管網接近臨界管存、運行安全受到嚴重威脅的情況下，按照《2017年蘭州市天然氣冬季調峰供氣預案》，我市啟動了天然氣采暖鍋爐(醫院、養老院等福利機構除外)間歇式供氣方案。

蘭州市研究制定實施六項保供措施

按照省委、省政府和市委的部署要求，為有效解決天然氣供需矛盾，切實做好應急保供工作，我市研究制定并實施了應急保供措施。

1月31日蘭州市天然氣需求量1000萬立方米，但上游單位日指定氣量為720萬立方米，經過我市一再爭取，上游單位將我市1月31日的日指定氣量調整為880萬立方米。上游單位對我市2月1日指定氣量為850萬立方米，用氣缺口依然較大，我市正在進一步積極爭取。

進一步挖掘工業用戶關停、壓減、限供潛力，在前期已經對部分普通工業用戶采取關停、壓減、限供措施的基礎上，對全市所有工業用戶除保障必須的工業用氣外，全面停供工業生產用氣。

加大全市加氣站壓減、限供力度，自1月31日下午4：30開始，除保障公交車加氣需要外，停止向出租車、社會車輛加氣，直至供需矛盾緩解。市交通部門召集28家出租汽車公司進行安排，并密切關注駕駛員營運動態。截至2月1日上午11時，全市出租汽車營運正常。

對全市天然氣采暖鍋爐實行間歇性停氣，自1月31日起，每天上午9:00至11:30、下午2:30至5:30、晚12:00至次日凌晨5:00之間，對全市天然氣釆暖鍋爐(醫院、養老院、幼兒園等福利機構除外)實行間歇性停氣。如在以上時段內，仍不能滿足日指定氣量的限供要求，將適當延長停供氣時間。同時,安排近郊四區政府組織召開轄區供熱單位會議，部署落實對天然氣鍋爐實行臨時性、間歇式供氣的措施。

市政府召開專門會議對臨時性、間歇式供氣進行部署，安排市建設部門第一時間在其門戶網站發布信息，盡可能擴大社會知曉率，保障市民知情權。同時，安排近郊四區政府組織街道、社區在住宅小區廣泛張貼公告,入戶做好說明解釋工作。

市政府還要求積極做好投訴答復，暢通投訴渠道，在12345熱線設立專席，在市供熱服務中心設立投訴監督電話，24小時接聽群眾投訴。截至2月1日上午10:30，接到群眾相關投訴1139件，安排專人將相關情況如實告知群眾，做好說明解釋工作，最大限度爭取群眾的理解和支持。