4月25日，“保障用戶權(quán)益，構(gòu)建行業(yè)渠道健康生態(tài)——2018家用光伏渠道生態(tài)大會”于山東臨沂隆重召開。中國戶用光伏品牌推廣聯(lián)盟秘書長、PGO綠色生態(tài)合作組織秘書長、中國檢驗檢疫學(xué)會光伏專委會秘書長周元參會并接受了記者采訪。想知道光伏大咖對于家用光伏行業(yè)渠道生態(tài)會議的最前沿觀點嗎?一起來看看吧!

周元接受記者采訪▲

Q1：請問目前家用光伏渠道發(fā)展有哪些問題?

周元A1：近兩年，家用光伏市場發(fā)展迅猛。大量的其他行業(yè)人才轉(zhuǎn)行加入家用光伏的隊伍中來，這其中有家電行業(yè)、裝修行業(yè)等等。部分新入行的從業(yè)者對于家用光伏沒有太多的專業(yè)認知。

家用光伏系統(tǒng)是一套復(fù)雜的屋頂電站，需要過硬的組件、優(yōu)良的設(shè)計、專業(yè)的運輸以及安裝還有貼心售后，缺了其中某一個環(huán)節(jié)，都會影響電站正常運維。

我們現(xiàn)在了解到，家用光伏目前正在處于行業(yè)發(fā)展的初期，很多企業(yè)都建立了自己的渠道網(wǎng)絡(luò)。

但是部分經(jīng)銷商從非正規(guī)渠道拿貨，而這些貨品大多都是沒有經(jīng)過授權(quán)的無售后產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)問題，消費者維權(quán)無門，經(jīng)銷商面對用戶就會束手無策。這不但砸了自己在當?shù)氐穆曌u，還對用戶造成巨大的經(jīng)濟損失。

另外一個渠道不規(guī)范現(xiàn)象就是降級組件以次充好混淆用戶視聽。對于大量非專業(yè)的經(jīng)銷商和安裝商來說，很難鑒別產(chǎn)品的優(yōu)劣。目前市場上有很多有質(zhì)量意識的經(jīng)銷商卻因為缺乏專業(yè)鑒別能力在非正規(guī)渠道上拿到了以次充好、有質(zhì)量問題的組件和系統(tǒng)材料。經(jīng)銷商作為廠家和消費者之間的橋梁反而成為了非正規(guī)渠道的受害者。

2018天合富家家用光伏渠道生態(tài)大會會議現(xiàn)場▲

Q2：您認為這些渠道不規(guī)范現(xiàn)象有哪些危害?

周元A2：非正規(guī)渠道產(chǎn)品流入市場，貽害無窮。

首當其沖的就是對整個家用光伏行業(yè)的危害。有一句老話叫做“一顆老鼠屎，壞了一鍋粥”。首批裝機的老百姓對于整個家用光伏行業(yè)會形成口碑效應(yīng)，非正規(guī)渠道的光伏組件流入市場會極大的降低用戶體驗，售后跟不上、質(zhì)量出現(xiàn)問題都會影響整個行業(yè)的風評，導(dǎo)致家用光伏的惡性競爭以及畸形發(fā)展。

其次，就是對廣大老百姓造成的巨大經(jīng)濟損失以及安全隱患。一套正規(guī)渠道的屋頂電站一般情況下要運營25年，平均的話5-10年可以收回成本，余下的十幾年都是凈收益。而有的老百姓因為缺乏認知，選擇了成本較低的非正規(guī)渠道拿貨的劣質(zhì)組件、降級組件和系統(tǒng)產(chǎn)品，用了一兩年就不發(fā)電了，損失巨大。

中國戶用光伏品牌推廣聯(lián)盟秘書長、PGO綠色生態(tài)合作組織秘書長、中國檢驗檢疫學(xué)會光伏專委會秘書長周元參會并致辭▲

Q3：您認為構(gòu)建良性的生態(tài)渠道需要做到哪些方面?

周元A3：規(guī)范家用光伏市場，構(gòu)建良性生態(tài)渠道，我認為要從三個方面共同努力。

一是政府和行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)制定行業(yè)規(guī)范，從政策層面落實家用光伏行業(yè)渠道的規(guī)范化建設(shè)，以獎懲措施引導(dǎo)非正規(guī)渠道市場走正規(guī)化路線，為整個行業(yè)良性發(fā)展帶好頭;

二是家用光伏的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)帶頭走好品牌化路線，引領(lǐng)整個行業(yè)向品牌化、渠道化方向發(fā)展。大企業(yè)需要加大品牌的建立和宣傳，進一步監(jiān)管和引導(dǎo)市場的規(guī)范化發(fā)展，品牌會引領(lǐng)家用光伏更快、更健康地發(fā)展。一些大品牌來做戶用光伏市場很好，比如天合富家非常重視生態(tài)渠道的閉環(huán)管理，值得大家借鑒學(xué)習(xí)。

三是從經(jīng)銷商和老百姓的角度來說，他們可以通過提高自身對家用光伏的認知倒逼渠道規(guī)范化發(fā)展。經(jīng)銷商作為企業(yè)和消費者之間的橋梁，一方面，需要團結(jié)起來抵制非正規(guī)渠道商的假冒偽劣組件，維護自身長久的權(quán)益。另一方面，要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和技能，甄別正規(guī)渠道，與有實力的大品牌合作，嚴把質(zhì)量關(guān)。

老百姓也要擦亮眼睛，選擇大品牌大企業(yè)的正規(guī)渠道產(chǎn)品。我知道的是，有的小光伏企業(yè)做了兩年倒閉了，售后無門。也有的電站因為非正規(guī)渠道的產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)了隱裂，有的甚至電站不發(fā)電了也無人問津。貪小便宜吃大虧的例子比比皆是，請消費者購買的時候一定要認準正規(guī)渠道，這樣才會有硬保障!

所以我們呼吁：

作為消費者一定要認準大品牌，

作為經(jīng)銷商一定要從正規(guī)渠道拿貨，

作為有責任的光伏企業(yè)一定要規(guī)范渠道生態(tài)體系。

唯有這樣才能建設(shè)一個三方共贏的可持續(xù)發(fā)展的家用光伏渠道生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

與會嘉賓合影留念▲

Q4：您如何評價天合富家召開本次會議的意義和影響?

周元A4：本次會議是家用光伏渠道生態(tài)規(guī)范化發(fā)展的里程碑式事件。家用光伏行業(yè)發(fā)展到這個階段，迫切需要有責任有擔當?shù)拇笃髽I(yè)引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)渠道走正向發(fā)展的道路。

一年來，天合富家作為中國光伏行業(yè)協(xié)會戶用光伏專委會聯(lián)席主任委員單位、中國戶用光伏品牌推廣聯(lián)盟理事長單位積極承擔責任，主動構(gòu)建全生態(tài)全鏈條的管理體系，構(gòu)建規(guī)范的渠道生態(tài)，保障了用戶不止25年的持久權(quán)益。

只有通過正規(guī)渠道拿貨的經(jīng)銷商才能得到質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。唯有健康生態(tài)的渠道，才能提供質(zhì)量過硬的組件和相關(guān)系統(tǒng)產(chǎn)品;唯有健康生態(tài)的渠道，才能真正保障用戶的權(quán)益;唯有健康生態(tài)的渠道，才能推動整個家用光伏行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

天合富家的本次會議是家用光伏行業(yè)內(nèi)首次召開的渠道會議，對家用光伏行業(yè)的良性生態(tài)渠道發(fā)展有著重要的推動意義。我呼吁此類會議要在全國范圍內(nèi)更多地召開，為其他同行企業(yè)樹立榜樣。