“用數據說話”“為客戶著想”“用技術支撐”……近年來，國網湖南省電力有限公司加快大數據建設，打造“智能電網”“堅強電網”“科技電網”，為服務經濟社會發展，為建設富饒美麗幸福新湖南提供堅實電力保障。

“智能電網”實現“數據多跑路、客戶少跑腿”

全省電網運行情況、近期供用電形勢和峰谷時段、購售電業務全過程、變電站作業現場……在國網湖南省電力有限公司運營監測(控)中心的一塊塊巨型顯示屏上，這些信息都能通過曲線、圖像等方式實現實時監測和在線管控。

“這就是我們電力大數據應用，發揮著‘千里眼’‘順風耳’ ‘鐵算盤’‘預警機’的作用。”國網湖南電力運營監測(控)中心分析處處長黃輝先向記者介紹，依靠電力大數據應用，通過整合全省用電數據和外部經濟發展數據，開展各項指數分析，可以為政府把控經濟形勢和行業動態、制定經濟發展策略提供決策支持，實現服務湖南經濟社會的發展目標。

“今年以來，計算機/通信和電子設備制造業用電同比增長35.3%，汽車行業用電同比增長34.4%，說明我省的創新產業持續發力，新興工業行業產量高速增長，經濟轉型效應逐步釋放。”黃輝先舉例道。

另一方面，依靠大數據的客戶行為分析，助力營商環境持續改善，優化客戶服務資源，實現了精準客戶服務、提升辦電效率，提高了客戶服務滿意率。利用大數據分析，優化客戶辦電流程，高壓客戶辦電環節由8個壓縮到4個，低壓客戶辦電環節由5個壓縮到3個，平均接電時長同比減少6.5天。

記者了解到，截至2017年底，國網湖南電力完成全省2500余萬客戶智能電表的全面改造，實現自動抄表全覆蓋，通過對電量電費的監測，進一步規范電費收入和電價標準執行。充分利用互聯網技術，通過微信、電e寶等方式進行線上辦電，進一步方便了客戶;大數據建設應用為今年基本實現常用業務“一次都不跑”、非常用業務“最多跑一次”提供了全方位大數據支撐，線上辦電率超過85%。

電網輸電線路分布廣，地域分散，不可避免需經過冰凍、山火、暴雨等自然災害多發地區，嚴重威脅電網安全穩定運行。基于大數據的電網氣象災害預警分析平臺，就是著眼于電網災害提前預測研究，集成氣象數據、電網結構數據、歷史災害數據等多種類型數據，破解電網災害影響規律復雜、隨機性強、計算量大的重大難題，改變了電網應對自然災害的方式，實現了災害提前預測，有效指導災害防治，服務電網安全運行。

今年1月，電網氣象災害預警分析平臺提前精確預測兩輪低溫雨雪冰凍過程，國網湖南電力根據預測結論提前部署了融冰裝置、抗冰措施，成功應對電網抗擊雨雪冰凍災害，公司直流融冰裝置和覆冰預測項目獲得2013年國家科技進步一等獎。

“堅強電網”助力企業減負、發展環境優化

6月22日，是祁韶特高壓直流工程迎來建成投產一周年的日子。運行一年來，祁韶特高壓對緩解湖南能源供應緊張局面、促進社會經濟發展發揮了重要支撐和保障作用。在2017年、2018年兩次全省用電負荷創歷史新高時期，祁韶直流最大輸送電力分別達到240萬千瓦、340萬千瓦，占全省總用電負荷的12%左右，對保障全省電力供應發揮了巨大作用。

“祁韶直流共計為湖南輸送電量近90億度，而電價遠低于湖南省內平均上網價格，這部分價差形成的收益將全部釋放給市場主體。”湖南電力交易中心有限公司交易部劉勇如是說。

企業用電成本大幅下降，湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司能源環保部辦公室主任黃海燕對公司享受祁韶紅利這筆賬算得特別清楚。從去年10月至年底，湘鋼使用祁韶電量2.75億度，節約費用2700多萬元。

為加快電網協調發展，國網湖南電力還針對長沙存在的供電瓶頸等問題，在長沙市委、市政府直接領導和大力支持下，加快實施長沙電網供電能力提升三年行動計劃和城市電網建設“6˙30”攻堅戰，爭取3年內建成省會城市示范電網。目前，“6˙30”攻堅已進入最后沖刺階段。國網長沙供電公司建設部主任鄭俊峰介紹，預計今年夏季高峰長沙電網最大負荷將達750萬千瓦，“630攻堅”任務完成后，較2017年夏天，長沙電網可提升供電能力150萬千瓦。

在優化產業發展環境方面，國網湖南電力以“江華速度”為標尺，在工商等部門的大力支持下，加快新增用電報裝速度，積極對接服務湖南省產業項目建設年。主動公布客戶工程方案和造價，將自主權交給客戶，通過市場化機制降低客戶工程造價。推廣不停電作業，普及電網狀態檢修和故障主動搶修，最大限度減少客戶的停電時間和次數。

近年來，國網湖南電力堅決落實省委省政府關于企業減負的決策部署，努力降低企業用能成本。2015-2017年，通過下調基本電價、降低高可靠性供電收費、實行過渡優惠電價、執行輸配電價，累計降低企業用能成本超過80億元。同時，通過祁韶特高壓直流引入西北低價風電，爭取到0.28元/千瓦時的全國最低中長期交易電價，2017年通過市場化交易共釋放紅利3.7億元。

據介紹，今年，國網湖南電力積極實施一般工商業降電價，僅4月的調價政策和5月增值稅調整，已推動湖南完成降價減負近25億元。預計今年一般工商業電價降價可達每千瓦時5分錢左右，降價金額約14億元。此外，還通過取消臨時接電費、減免自備電廠系統備用費等措施，實現減負約11億元。

“科技電網”確保客戶安全用電

6月20日上午，由國網湖南電力組織的一場大型電力防汛應急專題演習在長沙市望城區三汊河大堤舉行，應急演習參與人數150余人，演習完全針對湖南地區汛期特點，按照歷史經驗設置科目，演習項目實用性、針對性強，能有效提升防汛應急現場應變能力。

事實上，為落實湖南省委、省政府2018年防汛工作要求，進一步做好“防大汛、抗大災、搶大險”的電力應急工作，近期湖南電力已經在全省各地開展了70多次防汛應急演習。

國網湖南省電力有限公司運檢部檢修三處工程師江岳介紹，近年來，為有效應對汛期、冰凍等特殊時期可能出現的各種情況，除組織各種應急演習外，國網湖南電力還采取了多項措施。如對易受災地區設備進行差異化改造，針對山地電力設施受損的局部性、分散性、破壞性和微地形特征，開展防災差異化設計，提高設計標準，增強設備抗災能力;針對冰災改進除冰措施，結合配電線路所處地形復雜、分布廣、路徑長的特點，配置便攜式融冰裝置，提高線路運行維護人員除冰效率，加快應急響應速度，降低安全風險。

今年，該公司還提前安排5000萬資金在各地市儲備適量應急搶修物資，避免因設備損壞問題影響受災恢復進度，節省搶修恢復時間。

為提高電網對極端氣候、重大自然災害的抵御能力，國網湖南電力堅持以科技創新驅動電網防災減災技術發展，并于2014成立了國網湖南防災減災中心。

防災減災中心開發了國際首套電網覆冰預報系統，突破了覆冰厚度數值預測復雜性難題，為電網抗冰工作奠定了堅實基礎;自主研發了輸電線路覆冰自動監測系統，可監測覆冰圖像、風速、風向、雨量、氣溫和應力等參數，運行可靠率高達92%以上，為電網抗冰提供了清晰的信息支撐;針對山火災害隨機性大的預測難題，對近15年上千個山火發生日幾十種數億條海量數據進行挖掘分析，攻克電網山火隨機性預測難題，開發了首套輸電線路山火監測預警系統;針對山火精準辨識與快速定位的難題，發明了動態亮溫閾值火點辨識方法，填補了國內外線路山火廣域監測技術空白……

2018年湖南汛期，防災減災中心積極開展暴雨水情預測工作，針對全省的14個地市，以及柘溪、鳳灘、東江三大水庫進行精細化的滾動預報，支撐湖南電網積極應對強降雨引發的各類災害對輸電線路和水庫造成的威脅。通過實時跟蹤天氣變化，通過災害預測系統數值計算和綜合研判，向受暴雨影響的相關單位及時發布預測預警信息，為夏季輸電線路的安全運行提供強有力的支持。