本網(wǎng)訊 “我正考慮等沙塵天氣過去的時(shí)候,請你們過來瞧瞧廠區(qū)的用電情況,沒想到這種天氣你們就來主動(dòng)上門服務(wù),真是太感謝了……”3月18日,環(huán)縣虎洞鎮(zhèn)鑫塬砂石廠負(fù)責(zé)人張杰看到國網(wǎng)慶陽供電公司計(jì)量人員敬惠民一行人時(shí)激動(dòng)地說道。
去年張杰的加工廠因流水線設(shè)備和高壓計(jì)量裝置出現(xiàn)過幾次故障,雖說問題都被一一解決,但也浪費(fèi)了不少的時(shí)間。針對(duì)鑫塬砂石廠的用電實(shí)際情況,國網(wǎng)慶陽供電公司工作人員趕在開工前對(duì)該廠區(qū)設(shè)備線路進(jìn)行了全方位檢查,并跟蹤處理了相關(guān)缺陷隱患。過程中,工作人員首先確認(rèn)了高壓跌落是否投切到位,然后隨著線路對(duì)每一相進(jìn)行了全檢,并對(duì)各分接線處進(jìn)行了絕緣包裹處理。最后,對(duì)現(xiàn)場的計(jì)量裝置端子加以緊固,并通過三相效驗(yàn)儀對(duì)表計(jì)的精確度等進(jìn)行了實(shí)測,待所有隱患處理完畢后,沙塵天氣也讓工作人員的嘴唇干成了一個(gè)圈……
“我們還有幾個(gè)客戶需要走訪,您就別客氣了,只要大家用電舒心、安全,我們就放心了”看著工作人員辛苦的樣子,張杰有些過意不去,硬塞給師傅們一些蘋果,還要留大家吃飯,工作人員趕緊婉拒了客戶的好意,認(rèn)真交代張杰日常設(shè)備運(yùn)行中的注意事項(xiàng)后,匆匆上車奔赴下一個(gè)客戶。
據(jù)悉,2020年以來國網(wǎng)慶陽供電公司高壓用戶計(jì)量檢驗(yàn)工作已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,定期開展高壓周期巡檢、高壓用戶特殊巡視等工作已成為常態(tài),充分保障了現(xiàn)場計(jì)量設(shè)備的精準(zhǔn)運(yùn)行。近年來,該公司始終秉承公平公正的計(jì)量原則,積極協(xié)調(diào),合理安排,高效應(yīng)用先進(jìn)儀器設(shè)備,重點(diǎn)對(duì)高壓用戶進(jìn)行用電安全檢查效核,該項(xiàng)工作是確保客戶正常用電,安全用電的基礎(chǔ),也是確保客戶利益不受損失的關(guān)鍵,實(shí)實(shí)在在讓客戶感受到了“不花一分冤枉錢,不跑一趟冤枉路”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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