針對10月17日下午至18日白天烏魯木齊出現的降水降溫天氣，烏魯木齊市供熱行辦高度重視，向各區供熱管理部門、供熱單位下發了《關于應對降溫天氣做好供熱保障服務工作的通知》，要求各供熱單位密切關注氣溫變化，提前提高供熱參數，確保居民室溫達到20攝氏度標準。

10月17日上午，烏市供熱行辦通過烏市相關應急平臺落實各供熱單位主要領導在崗在位情況，確保應急渠道暢通，要求各供熱單位對供暖初期供熱投訴較為集中區域進行再回訪再排查，及時協助居民進行排氣、清洗采暖系統，切實保障供熱質量，提高服務效率。同時，烏市供熱行辦安排各科室對各自分片包區供暖情況進行了摸底。

新疆廣匯熱力有限公司副總經理蔣洪海介紹，10月16日下午，該公司各供熱分公司針對降溫情況進行了鍋爐升溫工作。各分公司將根據實時天氣情況調整供熱參數，將提升3攝氏度至5攝氏度，幾個小時的供熱系統水循環后，用戶家中的溫度就能有所提升，使室內溫度保持平穩。同時，由于處于供暖初期，各分公司還加大了巡查巡檢力度，對管網壓力、流量等不斷進行人工調節，使溫度偏低的換熱站提升溫度，最終達到供熱循環系統各項參數的平衡。