“看到你們過來我心里就踏實(shí)多了……”3月12日，定西市安定區(qū)內(nèi)官鎮(zhèn)烏龍村謝家莊機(jī)井負(fù)責(zé)人謝有福看到國(guó)網(wǎng)定西市安定區(qū)內(nèi)官供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，隔著老遠(yuǎn)就打招呼。

人勤春來早，春灌正當(dāng)時(shí)。國(guó)網(wǎng)網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)積極履行社會(huì)責(zé)任，走進(jìn)田間地頭，對(duì)農(nóng)業(yè)灌溉電力設(shè)備進(jìn)行巡視排查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)10千伏線路和配電設(shè)備進(jìn)行全面檢修和消缺，深入田間地頭對(duì)抽水用電設(shè)備、農(nóng)戶灌溉設(shè)備等春耕春灌用電設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查為春灌春耕生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。在開展農(nóng)灌用電設(shè)施巡視排查同時(shí)，做好事故預(yù)想，確保24小時(shí)故障搶修服務(wù)到位，工作人員及工器具、搶修車輛能夠立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間處理用電問題。

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還在臺(tái)區(qū)、鄉(xiāng)村張貼懸掛安全用電掛圖與標(biāo)識(shí)牌等，宣傳春耕春灌安全用電常識(shí)與電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)，確保深入人心；到田間地頭向廣大農(nóng)戶發(fā)放“臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡”，宣傳推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app，指導(dǎo)客戶網(wǎng)上查詢、交費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)，推行用電需求“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”。為春灌用電增設(shè)“綠色通道”，優(yōu)化各項(xiàng)流程，倡導(dǎo)通過臺(tái)區(qū)（村社）微信群、電話直接聯(lián)系臺(tái)區(qū)經(jīng)理等方式進(jìn)行用電咨詢、報(bào)修，確保客戶申請(qǐng)用電“零跑腿”，全方位為農(nóng)民群眾春耕春灌提供供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)把便民惠農(nóng)的供電服務(wù)措施送到用電客戶的心坎上。

據(jù)了解，該供電公司今年截至目前已對(duì)18座機(jī)井，387家蔬菜種植戶完成用電設(shè)備巡視維護(hù)，為農(nóng)業(yè)灌溉用電客戶提供咨詢、技術(shù)服務(wù)500多次，及時(shí)消除安全用電隱患29處，客戶滿意率、故障搶修率均實(shí)現(xiàn)100%，贏得了廣大用電客戶的肯定和稱贊。