2004年4月初,商河第一眼地?zé)峋嚲晒?商河人將注意力放在了他們的“地下寶貝”地?zé)豳Y源上。據(jù)統(tǒng)計(jì),商河地?zé)崧癫販\、儲(chǔ)量大、溫度高,這為商河使用地?zé)峁┡峁┝藯l件。

“用地?zé)崛∨窃凵毯拥奶厣?節(jié)能環(huán)保,溫度舒適。”商河市民說道。據(jù)綠源地?zé)嵘毯臃止竟ぷ魅藛T介紹,綠源公司目前在商河共有100多萬平方米的供暖面積,總計(jì)有12個(gè)用暖單位,分別為旭潤新城小區(qū)、泰和名都小區(qū)、鳳凰城小區(qū)、盛景城小區(qū)、御景城小區(qū)、豪門又一城小區(qū)、水木清華小區(qū)、玉皇廟裕都小區(qū)、玉苑社區(qū)、寶青幸福里小區(qū),玉皇廟鎮(zhèn)中心小學(xué)和幼兒園。公司已于11月6日啟動(dòng)熱源陸續(xù)送暖,以上12個(gè)小區(qū)開啟了今冬“地?zé)峒泄┡Ｊ?rdquo;。

值得一提的是,除商河以外,綠源公司在樂陵、慶云、齊河、菏澤、鄄城等山東其他區(qū)域也相繼開始了地?zé)峁┡?供暖能力800余萬平方米。

據(jù)工作人員介紹,所謂的“地?zé)峒泄┡?rdquo;,則一種新型供暖方式,只需要根據(jù)建筑的規(guī)劃和建設(shè)情況,在建筑規(guī)劃內(nèi)建設(shè)熱力站及管網(wǎng),相比傳統(tǒng)燃煤集中供暖,具有節(jié)能環(huán)保、無需占地、運(yùn)行穩(wěn)定、調(diào)節(jié)靈活等特點(diǎn)。“每一個(gè)小區(qū)都有各自獨(dú)立的地?zé)峁嵯到y(tǒng),啟停方便,一旦供暖期間出現(xiàn)問題,處理起來靈活方便。”工作人員談道。

地?zé)峋钊氲叵?000多米　“一采一灌”標(biāo)配,實(shí)現(xiàn)全部回灌

傳統(tǒng)的地?zé)峁┡夹g(shù),只是將地?zé)崴畯牡叵鲁槿∩蟻砗?地?zé)崴苯庸┤氲接脩?這樣造成資源浪費(fèi)的同時(shí),尤其對小區(qū)內(nèi)的管線和用戶的地盤管會(huì)造成腐蝕且容易結(jié)垢堵塞。自2011年中石化綠源地?zé)崮?山東)開發(fā)有限公司進(jìn)駐商河后,采用“采灌結(jié)合、間接換熱、梯級利用、同層回灌、自動(dòng)調(diào)控”等全新的地?zé)峒泄┡夹g(shù)后,商河的地?zé)峁┡袠I(yè)進(jìn)入了全新的發(fā)展階段。

據(jù)綠源地?zé)嵘毯臃止竟ぷ魅藛T介紹,全新的“地?zé)峒泄┡?rdquo;,是將地下1400余米的高溫地?zé)崴崛∩蟻砗筝斔偷綋Q熱站,再將地?zé)崴疅崃繌膿Q熱站提取出來,然后將提取熱量后的地?zé)崴ㄟ^回灌設(shè)備回注到地下,從而實(shí)現(xiàn)了取熱不取水,值得一提的是這項(xiàng)技術(shù)最早就是由綠源公司帶來商河的。

“流入我們家的不是地?zé)崴?”不少市民有這樣的疑問,對此工作人員解釋道,從地下取熱水,取上來的地?zé)崴?jīng)過換熱站,將地?zé)崴臒崃總鬏斀o換熱站內(nèi)的軟化的自來水,經(jīng)過加熱的自來水通過小區(qū)管道將熱量帶到千家萬戶。被提取熱量后的地?zé)崴ㄟ^回灌工藝,將重新回注到地下,實(shí)現(xiàn)地?zé)崴难h(huán)利用。“我們的地?zé)崴炕毓?流入用戶的是被軟化的自來水,地?zé)崴毓嗪髮?shí)現(xiàn)了資源的循環(huán)利用。”工作人員如斯說道。

智能化供熱讓熱恒溫舒適　“供熱管家”一對一服務(wù)

在綠源地?zé)嵘毯臃止镜墓嵴緝?nèi),記者看到了公司的智能化自控系統(tǒng),供暖時(shí)期的出水溫度、管道溫度等信息實(shí)時(shí)上傳。據(jù)工作人員介紹,地?zé)峋约澳茉凑舅捎玫闹悄芑钥叵到y(tǒng),根據(jù)室外溫度的變化,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)供熱系統(tǒng)的調(diào)整,保持用戶熱恒溫舒適。工作人員說:“這樣一來,不僅能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供熱,節(jié)約能源,還能讓市民不受外界氣溫影響,更溫暖舒適。”

為快速解決用戶供暖期間問題,公司建立供熱管家一站式服務(wù),在各供暖小區(qū)都有一名供熱管家。供熱管家接到供熱問題,立即前往用戶家中上門服務(wù),查明原因,第一時(shí)間解決供暖問題,用戶對供熱管家進(jìn)行滿意打分,將納入到公司考核體系中。

供暖初期是問題多發(fā)期,也是綠源地?zé)嵘毯臃止镜?ldquo;供熱管家”最忙的時(shí)候。“供暖初期,小區(qū)及用戶家中閥門和管道容易出現(xiàn)問題,初次供暖的小區(qū)管道堵塞問題比較多,供暖年數(shù)較長的小區(qū)管道銹蝕漏水問題較多,這些問題在供暖初期都會(huì)暴露,估計(jì)過兩天,隨著系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,這類情況會(huì)好轉(zhuǎn)。”供熱管家說道。

此外,為了方便廣大用戶用于繳納暖費(fèi)和快速處理問題,給用戶提供更好的服務(wù),綠源地?zé)嵘毯臃止?在豪門又一城西門南側(cè)50米處設(shè)立了綜合服務(wù)大廳,用熱用戶可以到綜合服務(wù)大廳咨詢供熱有關(guān)事宜、暖費(fèi)繳納、供熱投訴等問題。“供暖用戶如果遇到問題,也可以撥打我們的客服電話0531-84888258,我們將第一時(shí)間為大家解答處理。”工作人員表示。