5月21日上午國網河北電力在電力培訓中心召開優化營商環境暨泛在電力物聯網建設發布會，河北電力今年創新推出“333”服務提升工程，不斷優化服務模式，并全面啟動泛在電力物聯網建設“230工程”，不斷提升社會用電服務體驗和質量。

以客戶為中心打造一流營商環境

“333”服務提升工程即客戶辦電“三省”、“三零”、“三提升”工程。推動高壓客戶辦電“更省時、更省力、更省錢”、低壓客戶辦電“零上門、零審批、零投資”，同時提升供電可靠性、優質服務水平和安全用電水平。

國網河北省電力公司總經理劉冀邱表示，河北電力正聚焦優化營商環境，讓河北發展的活力更強、質量更高，實現復雜業務“最多跑一次”、簡單業務“一次都不跑”，以此更好地服務人民，成為經濟強省美麗河北建設重要力量的新時代電網企業的使命擔當。

2021年初步建成泛在電力物聯網

泛在電力物聯網是指圍繞電力系統各環節，充分應用移動互聯、人工智能等現代信息技術、先進通信技術，實現電力系統各環節萬物互聯、人機交互，具有狀態全面感知、信息高效處理、應用便捷靈活特征的智慧服務系統。

國網河北電力加快實施“230工程”，全力建設兩個“引領+示范”綜合示范區，精心打造30項樣板工程，其中10大對外業務工程，按照“一年試點、兩年推廣、三年見成效”的實施策略，到2021年公司初步建成泛在電力物聯網。

10大工程打造智慧城市

泛在電力物聯網10大工程包括：實施城市智慧用能服務工程，打造城市智慧能源管理平臺（CIEMS），實現客戶用能無感柔性調節， 多種能源高效精準利用，助力“數字城市、智慧城市”建設。實施鄉鎮智慧能源服務工程，打造正定塔元莊綠色能源鄉鎮先行樣板。實施社會用能數據挖掘和共享工程，為居民提供日用電曲線、峰谷比、電器能耗、用能建議等信息，向企業提供電費計價策略、分時生產等用能優化服務。實施不停電示范區建設工程，開發不停電作業智能管控平臺，全面開展配電網“智能+”不停電作業。實施“互聯網+服務”優化提升工程，建成“客戶聚合、業務融通、數據共享”的“網上國網”公共服務平臺，實現用電業務“一網通辦”。實施智能體驗營業廳建設工程，引入全息感知設備、人工智能技術，建設一站式智能體驗營業廳。實施應急供電資源共享工程，為社會提供應急供電保障服務。實施電動汽車服務生態圈建設工程，聚合各類充電服務產業資源，成立電動汽車聯盟，開發電動汽車一條龍服務。實施公園式變電站建設工程，年內建成投運邯鄲市中公園式變電站。實施智慧環保型配電網建設工程，逐步形成電網建設、設備運行與人居環境和諧共處的良好生態。

國網河北電力公司將堅定不移地打造一流電力營商環境，高起點、高標準建設泛在電力物聯網，為建設經濟強省美麗河北做出新的貢獻。