來到上海世博園，排隊成為一種“習慣”。進園排隊，進館排隊，坐車排隊，吃飯排隊……但在世博園的公共廁所前，卻很少看見長長的隊伍。

潔凈的衛生用具，上萬個公共廁位，一間廁所要用9種專業清潔產品……

廁所，這個上海世博會園區不可或缺的“場所”，在為無數游客帶來方便，也在反映社會文明的進步。

游客滿意世博廁所

在世博園里，龐大的客流使得排隊的“長龍”幾乎隨處可見。而相比之下，園區的廁所前排隊等候時間并不長，且保潔工作做得不錯，深得游客們稱道。

“世博園里客流這么多，廁所卻不怎么排隊，而且這么干凈，這是我之前沒有想到的。”在上海某證券公司工作的俞小姐告訴記者。

為了保障游客在世博園里便捷如廁，在世博園5.28平方公里的范圍內(包括周邊停車場區域)共設置了1.1萬個公用廁位，其中在3.28平方公里的圍欄區域內廁位就有9000多個。而且根據實際需求，將男女廁位比例設置為1：2.5，更加人性化。
上海世博局設施和環境管理部相關負責人表示，園區上萬個廁位能滿足60萬人次/天的極限客流量。當部分區域出現特別擁擠時，將在兩小時內調集到位應急活動廁所，解決游客之需。“盡最大的努力保證世博園內廁所基本不用排隊。”上述負責人表示。

在廁所衛生清潔方面也處處用心。為一個小小的廁所的保潔，就運用或投放了包括洗手液、免過水消毒凝膠、空氣消毒劑、除菌清潔劑、玻璃清潔劑、潔廁劑、坐便器蓋清潔劑、便后清潔護理乳液、自動空氣清香劑等9種專業清潔產品。

“很滿意園里的廁所有充足的紙巾和清香的洗手液。”來自江蘇的游客繆小姐說。

保潔員盡心努力

在世博園里，除了穿著綠色衣服被稱為“小白菜”的志愿者之外，穿著藍色衣服的保潔人員也用自己盡職盡責的工作來保障世博會更好的運行。上海世博會開幕已經有一個半月，游客數量越來越多，對負責廁所保潔工作的人員來說，他們的工作量也在不斷加大。

在浦西園區負責民營企業聯合館區域公廁衛生的保潔員對記者說，現在游客明顯多了起來，打掃任務也比較繁重。為了保持地面干爽，讓游客有一個干凈的環境，保潔員每隔幾分鐘就要拖一次地。讓她欣慰的是，雖然客流量大，但大部分游客都能夠做到文明如廁，也減少了保潔員們的工作強度。

晚上9點鐘，在世博軸負責公廁衛生保潔的耿獻軍仍在認真地用沾了清潔液的抹布擦拭廁所玻璃上的污點和洗手臺上的水滴。一天下來，光擦臺面每天就得好幾百次。

耿獻軍負責保潔的廁所區域靠近世博園6號門出入口。每天在上午開園和晚上出園的高峰期，就有大量的客流從這里出入。雖然任務繁重，但他并沒有一絲怨言，“這是本職工作，雖然辛苦點兒，能為上海世博出一份力，我們也高興。”

在進入世博園工作之前，耿獻軍是一位環衛工人。在他的眼中，人們文明如廁的意識，隨著世博會的進展，也有了很大的進步，不文明表現也少多了。“不文明的只有萬分之幾的幾率了！”耿獻軍說。

文明是從點滴做起的

有人說，廁所是一個城市文明的窗口。在全球城市加速化發展的今天，公共廁所的舒適與否，不僅是一個國家、一個地區物質文明的重要體現，也是其經濟和社會發展總體水平的體現，直接反映著一個國家文明的程度。

路遇公廁，掩鼻而過；進入公廁，眉頭緊鎖。這在不少地方仍然是常見的現象。然而在世博園里的公廁，卻很少遇見這樣的情景。讓人皺眉的“尷尬之地”在上海世博園正變為舒適的“方便之所”。

世博園里，文明的進步來自點滴。世博園廁所從設計之初就將“如廁文明”考慮其中。在許多地方，很多公廁的男廁所都有提示：“向前一小步，文明一大步”。而如今在世博園的所有公廁里，卻不見這個讓人尷尬的提示。

既然“向前一小步”不容易，那么在設計時就將小便池“向后延伸一小步”，這個做法明顯改進了廁所的如廁環境，從設計上變成了“文明的一大步”。

如今，人們對公共環境中廁所的衛生更加注意，如廁的文明意識也逐步提升。世博園里的精心的設計、齊備的硬件也讓游客自覺地提高了對自身文明素質的要求。

“對于硬件條件這么好的廁所，我們在使用的時候也應該用更加文明的方式與之相稱。”從山西太原來世博園參觀的閆先生深有感觸地說：“文明如廁是一件小事，是一件你在為自己而做的事，是一件哪怕你不為形象、氛圍、大局等考慮也應該做好的天經地義的事。”

其實不僅是如廁，開園一個半月以來，世博會不僅給游客帶來了世界各地的文化盛宴，也讓游客們在逛世博的過程中學到了很多。

即使是世博園里最無法解決的“排隊”問題也在教育著我們的國民，越來越多的游客學會了文明排隊：不擁擠，不插隊，認真排隊，哪怕是排上好幾個小時的隊。

正如上海世博會執委會副主任周漢民所說：“上海世博會的第一個功能就是教育。”

上海世博會教育功能正在顯現成效。