11月6日上午，幾名鹿城區七都街道金玉府小區的業主求助，稱自己是小區高層的業主，小區南側的疊墅區紛紛安裝起太陽能電池板，晴天會反射強烈的太陽光，嚴重影響后排高層住宅業主的生活。記者前往核實。

上午10時，記者來到金玉府5棟某高層業主林先生的家。他說，自己是2017年買的房，今年房子交付后就開始裝修，一個星期前，他和其他高層業主發現，南面的疊墅區樓頂陸續安裝起太陽能電池板，在晴天會反射強烈的陽光，站在陽臺的高層業主會感到不適。

林先生說，他們在業主微信群里發了電池板反射光的照片，試圖跟一些疊墅業主溝通，希望拆除太陽能電池板，但一直沒有結果。金玉府6棟的一名女業主給記者展示了她在12樓拍攝的照片，她介紹，中午的反射光格外刺眼，令人難以忍受。

記者了解到，有關太陽能電池板反射光的問題，疊墅業主與高層住宅業主們有不小的分歧。在一些疊墅業主看來，若以“反射光刺眼”為由就要拆電池板，那么一些高層住宅安裝的玻璃、金屬窗框也會發出“強烈的反射光”，同樣會令疊墅業主感到刺眼，那么是否也要拆除?這樣的針鋒相對，可能引發雙方更大的不滿。

由于安裝太陽能電池板不屬于違建，也通過了相關審批，高層住宅的業主們找不到執法部門受理投訴。

面對這樣的僵局，小區物業做了什么呢?

大管家物業金玉府物業服務中心相關負責人解釋，他們之前也試著做調解工作，但現在疊墅還沒交付，他們沒有疊墅業主們的電話，無法溝通。此外，他還表示，太陽能電池板屬于太陽能光伏發電系統，這是發改委等部門審批、推廣的合法項目，物業無權拆除，只能試著找些改善的辦法。

有業主提出，能改變電池板的擺放角度，例如增高電池板朝高層住宅一側的高度，這樣可以減少反射光。

物業負責人稱，他們聯系過施工方，安裝電池板時已經考慮到高層住宅并調整過高度，由于這一項目的施工本身就有嚴格的標準，不宜再次調整高度。

物業負責人表示，他們會設法聯系更多的疊墅業主，再次嘗試做溝通工作，如果物業處理不了，他們會向社區、街道求助。

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我省已出臺服務指南

屋頂太陽能電池板學名為“分布式光伏電站”，作為國家政策鼓勵的新能源項目，在溫州快速普及。

新現象帶來新問題，迫切需要一個“規范”。一來給個明確的“名分”，二來預防類似鄰里矛盾愈演愈烈。

浙江已走在全國前列。浙江省能源局去年11月印發《家庭屋頂分布式光伏發電項目服務指南》，詳盡地對小區安裝太陽能電池板進行規范。如其中明確“建筑為坡面結構時，光伏組件應順坡安裝，組件不應超過安裝屋面的最高點，組件方陣表面與安裝屋面的垂直高度不應超過30厘米;建筑為平屋面結構時，光伏組件安裝最高高度與屋面距離不應超過1.5米”等等。

業主們若對安裝太陽能電池板有疑問，可以對照這份指南，合理表達訴求。