據生態環境部微信公眾號消息，生態環境部12日通報11月全國“12369”環保舉報辦理情況。通報指出，11月大氣污染舉報較多，占舉報總量的51.5%。

通報稱，2019年11月，全國“12369環保舉報聯網管理平臺”(以下簡稱“聯網平臺”)共接到環保舉報35182件，環比下降15.9%，同比下降32.0%。本月接到的舉報中，已受理28571件，因舉報線索不詳或不屬于生態環境部門職責范圍而未受理的6611件。

2019年11月，全國接到的舉報中，“12369”環保舉報熱線電話舉報共14277件，約占40.6%，微信舉報16475件，約占46.8%，網上舉報4190件，約占11.9%，其他渠道240件，約占0.7%。其中，電話舉報同比降低42.9%，微信舉報同比下降18.5%，網上舉報同比下降35.5%。

2019年11月聯網平臺主要舉報渠道情況分析

從污染類型來看，11月大氣污染舉報較多，占舉報總量的51.5%，噪聲污染、水污染、固廢污染、生態破壞和輻射污染舉報分別占40.6%、12.5%、5.6%、2.0%和0.9%。

2019年11月各污染類型占比(注：一件舉報中可能同時涉及多種問題，因此各污染類型之和≥100%

大氣污染舉報中，反映惡臭/異味的舉報最多，占涉氣舉報的34.4%，其次為煙粉塵和工業廢氣的舉報，分別占涉氣舉報的32.1%和19.0%。噪聲污染舉報中，反映建設施工噪聲污染的舉報最多，占噪聲舉報的41.6%，其次為反映工業噪聲的舉報，占28.8%。水污染方面，反映工業廢水污染的舉報最多，占涉水舉報的49.3%。

從行業類型來看，11月公眾反映最集中的行業是建筑業，占37.9%，其次為住宿餐飲娛樂業和非金屬加工制造，分別占21.9%和8.0%。其中，建筑業占比環比下降約11個百分點，非金屬加工制造業和化工業舉報占比環比分別約上升2.1和1.4個百分點。此外，電力熱力業占比排名攀升至第7名，超過垃圾處理業。

2019年11月主要行業舉報占比

從各地區不同渠道舉報數量看，廣東、河南、重慶等地舉報量居前，重慶、河南、上海等地電話舉報占比較高，廣東、江蘇、廣西等地微信舉報占比較高。

2019年11月各省舉報情況

2019年11月各省主要污染類型占比

從各省舉報污染類型占比來看，上海、新疆大氣污染舉報在當地占比較高，占比高于全國平均水平13個百分點，其中上海主要反映工業廢氣和油煙問題，新疆主要反映惡臭異味問題。重慶、廣西噪聲污染舉報在當地相對突出，占比超過全國平均水平近20個百分點，兩地主要反映建筑施工噪聲問題。甘肅、山東、貴州、吉林水污染舉報在當地占比較高，超過全國平均水平約5.5個百分點。

按照舉報件60日內辦理完畢的規定，2019年9月受理的51089件舉報應在2019年11月辦結，現已辦結51088件，遼寧省鞍山市1件仍在辦理中。