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金昌供電公司:“網(wǎng)上國網(wǎng)”運營推廣三項指標穩(wěn)居全省第一

2020-12-22 18:59:43 中國能源網(wǎng)   作者: 張世昌  

12月19日,筆者從國網(wǎng)甘肅省電力公司 “網(wǎng)上國網(wǎng)”運營推廣工作通報中了解到,截止11月底,國網(wǎng)金昌供電公司轄區(qū)“網(wǎng)上國網(wǎng)”注冊率增幅、月度活躍率、低壓線上辦電率三項指標居全省第一。

為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升獲得電力指標,金昌公司將“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣應(yīng)用與日常工作緊密結(jié)合起來,各單位、部門每月分解下達網(wǎng)上國網(wǎng)注冊、綁定等各項指標,使推廣工作取得實實在在的效果。截止11月底,金昌公司轄區(qū)已有6.24萬戶客戶注冊后實施 “網(wǎng)上國網(wǎng)”交費及線上辦電業(yè)務(wù)。該公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”注冊率由10月份13.61%增加至11月份24.64%,月度增幅9.50%,已連續(xù)3個月注冊增幅全省最高;月度活躍率指標也由10月份36.34%增加至58.32%,穩(wěn)居全省第一;低壓線上辦電率10月、11月均為100%。

自網(wǎng)上國網(wǎng)“推薦有禮領(lǐng)積分換電費”活動上線以來,該公司積極向客戶推薦及演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)功能及各種優(yōu)惠活動,鼓勵客戶積極向家屬、親友、同事逐一推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”推薦有禮相關(guān)功能,將“網(wǎng)上國網(wǎng)迎新”的圖片和二維碼作為持續(xù)推廣網(wǎng)上國網(wǎng)的鏈條和紐帶,逐級傳播、擴大推廣范圍和區(qū)域,讓客戶盡情享受下載、注冊、學(xué)習(xí)瀏覽網(wǎng)上國網(wǎng)送積分、積分兌換紅包購商品、交電費等諸多實惠,以達到線上辦電事半功倍的效果。該公司10月、11月推薦有禮參與率排名均為全省第一;在“人人爭當(dāng)推薦達人”全省前20名評比活動中,金昌公司 7月份晉級4人、8月份晉級 3人、11月份晉級1人。

同時,金昌公司積極引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上國網(wǎng)參與“交費立減”、“推薦有禮”、“簽到有禮”、“新人有禮”、“e值惠”、“H5領(lǐng)券”、抽獎等10余項常態(tài)活動。雙十一期間,將雙十一全民優(yōu)惠活動與“網(wǎng)上國網(wǎng)”充電日有機融合,創(chuàng)新采用支付寶引流模式,通過在支付寶端內(nèi)發(fā)放電費紅包的形式向“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進行引流。各臺區(qū)經(jīng)理在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、城鎮(zhèn)小區(qū)街道和大型公園等處張貼“網(wǎng)上國網(wǎng)”宣傳海報;在供電所營業(yè)窗口流動播放“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP安裝使用指引;主動走訪企業(yè)客戶、進村社線下推廣和利用微信朋友圈、臺區(qū)經(jīng)理微信群、地方多媒體平臺等線上推廣相結(jié)合,多種形式的大力宣傳讓更多的客戶逐步接受網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上辦電的服務(wù)方式,讓“獲得電力”更加便利。




責(zé)任編輯: 李穎

標簽:金昌供電公司 ,“網(wǎng)上國網(wǎng)”運營