“這段導線外皮破損，容易發生漏電現象，要更換掉。”12月20日，國網渭源縣供電公司清源供電所員工王冠文在檢查渭源縣第一幼兒園的供電線路、供電設備時對食堂內的絕緣導線進行了更換，把存在的安全用電隱患及時消缺。

隨著冬季的到來，為了保障客戶用電安全，國網渭源縣供電公司對轄區內重要客戶開展了安全大檢查，重點檢查客戶供電電源、自備電源、計量裝置運行情況，以及應急預案、安全措施等落實情況，幫助客戶及時解決用電問題，確保客戶安全可靠用電。

該公司建立了“一對一”的聯絡體系，以臺區經理為紐帶，搭建與客戶的溝通橋梁，定期組織員工上門為重要客戶進行隱患排查，同時，針對安全隱患提出整改措施及建議，督促協助客戶及時整改到位;全面統計梳理客戶用電信息，建立重要用戶安全用電檔案，在安全可靠用電的前提下，幫助用戶制訂節能降耗最佳方案。

目前，該公司已經上門走訪了42家重要客戶，幫助客戶消除安全隱患13處，更換空氣開關5個，安裝插座9個，解答用電疑難問題7個，服務率達到100%。