5年很短，彈指一揮間。5年很長，足以完成一場蛻變。

“十三五”期間，南方電網海南電網公司與時代同行，與海南共進，當好優化營商環境先行官、智能電網建設探路者、決戰脫貧攻堅實干者、打贏藍天保衛戰主力軍，在改革發展浪潮中不斷奔涌向前，在融入和服務海南自貿港建設中不斷譜寫新篇章。

“大手筆”推動電網建設大發展

早在2017年初，海南省委省政府和南方電網公司就超前謀劃，圍繞打造本質安全電網，盡快實現海南電網“脫胎換骨”，政企共同制定《海南省提升電網供電保障和抗災能力三年行動計劃》，開啟了一場三年加速跑。

烈日下,南方電網海南電網公司工作人員在工作

海南省成立以副省長為組長的電網三年行動計劃領導小組，南方電網成立以公司董事、總經理、黨組副書記曹志安任組長的幫扶領導小組，建立了高效運轉的工作協調機制和“雙月督查、年度考核”的督辦考核制度，制定“一攬子”的支持政策和保障措施，有效打通了電網建設中的“中梗阻”，形成了政企“一把手親自過問，一攬子政策支持，一竿子督查到底”推動電網建設的海南范例。

艱難困苦，玉汝于成。海南各級政府把電網建設當作頭等大事強力督辦，上下聯動、左右協同，一大批長期積壓的“老大難”問題得到了有效解決。海南電網公司全體干部員工“一天當三天用”，吹響大干三年的號角，電網建設按下“快進鍵”。

三年行動計劃完成投資190億元，刷新了海南電網建設投資新紀錄。一座座變電站如雨后春筍般拔地而起，一條條電線織成一張覆蓋全島每個角落的大網。

2019年5月，海南電網二回聯網工程500千伏電纜與南方電網主網海底牽手，為海南電力供應提供了“雙保險”。

數據是最有力的證明：目前全省220千伏“目”字型雙環網的堅強主網架已然成型，110千伏和35千伏電網覆蓋到了全省各市縣及主要鄉鎮，10千伏公用線路可轉供電率提升至82%，全省配電自動化覆蓋率達到100%，全省農村居民生活用電和動力電通電率達到100%，全省用戶年平均停電時間由2015年的48小時下降至13小時。電網更堅強，海南自貿港發展的內生動力更充沛。

“大服務”優化電力營商大環境

吸引企業、留住企業、發展企業、培育企業，需要良好的營商環境，離不開電力的支撐和保障。海南自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港建設啟動后，海南發展迎來全面深化改革的重大歷史機遇，一系列政策和措施逐步落地，一個個重大項目和重點工程陸續開工，11大重點園區全面開花，透出海南發展的潛力和活力，但同時對電力設施配套和辦電速度的要求也越來越高。

南方電網海南洋浦供電公司客戶經理上門服務

近年來，海南電網公司出臺優化電力營商環境“三優三智”(辦電效率、用電成本、辦電體驗更優;創新智慧服務、建設智能電網、打造智能生態)舉措，以94項超常規舉措讓電力用戶享受“簡、降、快、優”(辦電手續簡、辦電成本降、辦電效率快、供電品質優)的供電服務，著力打造與海南自由貿易港建設相適應的現代供電服務體系。

“以前小微企業要報裝用電，都要先裝個100千伏安專用變壓器，成本10萬元到15萬元左右。這對于他們來說，是一筆不小的投資。”海南電網公司戰略規劃部專責余幼璋說，從去年以來，該公司適度超前規劃配網，通過逐步擴大業擴工程延伸至客戶用地紅線范圍和實施小微企業低壓供電，成為全國首個在全省范圍內對小微企業不裝專變實現直接低壓供電的省份。

據了解，此項舉措共減少客戶投資5.4億元，累計為385個大中型企業、7.6萬個小微企業等客戶提供“零投資”接入電網，助力海南今年上半年實現民營經濟新增市場主體同比增長22.27%。

此外，通過嚴格落實國務院2018年、2019年的兩輪一般工商業用電降價10%、清退臨時接電費等各項降價政策，海南電網公司已為客戶累計“減負”用電成本12億元，并且提前實現了國務院常務會議有關全面推行“三零”服務(“零上門、零審批、零投資”)的政策要求，企業“獲得電力”指數大幅提升。

今年6月3日，海南自由貿易港11個重點園區同步掛牌，海南電網公司當月便為11個重點園區配齊了專職客戶經理;并針對海口、三亞重點園區用電報裝客戶，推行業擴報裝客戶經理制聯合服務方式，以客戶經理牽頭組成“1+N”服務團隊，為客戶提供從技術咨詢到裝表接電的“一條龍”服務。

今年8月中旬，省級重點項目之一蘇寧海南電商運營中心項目提出了用電報裝申請。9月16日，電力施工順利通過驗收。9月20日，該運營中心就通上了電。

“我們從客戶申報開始就提供全天候服務，主動幫助客戶簡化報送流程、辦齊手續、監督項目進度，并將電源點延伸至客戶規劃用地紅線邊上，把客戶降低辦電成本降到了最低。”海南電網公司澄邁供電局客戶經理梁應波揭開了這次“閃電”辦電的秘訣。

打造一流營商環境，供電服務更有溫度。海南恒豐國際食品物流加工產業園是在洋浦園區落地的省重點建設項目，目前已投產的一期項目，比原定計劃提前了整整6個月，這離不開儋州供電局在用電項目辦理方面的種種“超常規”舉措。上門了解需求，溝通用電方案，交材料、辦手續。……全部都由客戶經理上門服務，讓原有的“用電跟著項目跑”變為“用電領著項目跑”。

“原本我們預計用60天時間辦理用電申報各種手續，沒想到僅僅19天就辦好了，我們辦電真正實現了一次都不跑，一點不操心。”海南恒豐河套面業有限公司市場部經理符俊說。

“十三五”以來，在南方電網辦電時限要求的基礎上，海南電網不斷自我加壓，2018年5月出臺客戶服務“四減少三優化三提升”十項舉措，今年11月出臺關愛特殊人群六大便民服務措施(“貼心辦”“全量辦”“全天辦”“上門辦”“便捷辦”“限時辦”)，靠前服務，真正做到了解放用戶。

截至目前，全省高壓單電源、低壓非居民電力用戶的實際平均接電時間分別為26.73天、2.99天，比承諾時間分別壓縮了41%、70%;99.5%的用電業務通過互聯網平臺“一鍵辦理”，讓客戶更好共享信息化發展成果和優質服務。

“大數據”賦予智能電網大動能

百舸爭流，奮楫者先。2019年，海南省發改委印發《海南智能電網2019-2021年建設方案》。在“老三年”行動計劃的基礎上，海南電網公司全面開啟省域智能電網“新三年”建設，拉開了在全國建設唯一省域智能電網示范區的帷幕。

博鰲樂城國際醫療旅游先行區智能電網示范項目是海南首批建成的智能電網項目之一。該項目建成后，先行區供電可靠率達99.999%，故障處理時限僅需0.3秒，為先行區的生產、生活、建設運營帶來了極大的便利。

“在我們醫療院區，大多都是醫療機構，斷電30秒，就會給手術帶來很大影響。自從樂城先行區使用智能配電系統以來，萬一斷電只需0.3秒就可以恢復供電，幾乎是在我們還沒有感知的情況下就完成了故障處理。”海南博鰲樂城先行區園區服務部專員宋維敏介紹說。

目前，海南智能電網建設已完成固定資產投資15.58億元，數字電網已成雛形。數字電網平臺一期通過驗收并投入使用，實現了各領域數據的互聯互通，逐步實現了多維數據分析、業務可視監控。南方電網首個擁有自主產權的計量自動化系統主站建成。在全國率先實現配網主站省級集中，配電自動化覆蓋率100%，在線率85%，正確動作率97.1%。

今年10月，第16、17號臺風接連影響海南，在海南電網公司應急指揮中心的電子屏幕上，實時播放著三亞、陵水、保亭等地受臺風影響的線路及故障點情況。這是海南電網首次在應對臺風中利用無人機當“偵察員”，第一時間掌握了受災情況并將數據反饋到應急指揮系統，為搶修復電爭取了寶貴時間。

“一架無人機的工作效率是純人工巡視的5倍。”海南電網公司生產技術部高級經理邢鈾介紹，目前海南電網已配置了10余種用途的無人機共590架，輸電線路實現機巡全覆蓋，形成了“機巡為主、人巡為輔”的巡維大格局。

“大擔當”實現脫貧攻堅大作為

“十三五”期間，海南電網公司堅決落實黨中央決策部署，強化黨建引領，充分發揮央企在脫貧攻堅中的責任與擔當，一體推進行業扶貧、定點扶貧和產業扶貧，脫貧攻堅工作榮獲“海南省打贏脫貧攻堅戰先進集體(2019年度)”榮譽稱號，在2019年省派定點扶貧工作成效評價中獲得最高等次“好”。

定點扶貧是我國政治優勢和制度優勢的重要體現。海南電網公司重點圍繞“兩不愁三保障”、基礎設施建設、產業持續發展等方面，派出60名駐村干部當好“領頭雁”，按照“一村一案”原則對25個定點扶貧村精準施策、精準發力，累計投入921.91萬元定點扶貧資金，實施219個幫扶項目，實現定點幫扶的貧困人口4605人全部達到脫貧標準。海南電網公司省級扶貧點南達村貧困發生率從35%下降至零。

2019年2月，“80后”海歸工科博士——海南電網公司生產技術部高級經理劉志鵬，來到白沙黎族自治縣榮邦鄉光村當駐村第一書記，帶領光村242戶1012人全部脫貧出列。

貧困戶韋威動種的15畝紅心橙遇到銷路難，劉志鵬和工作隊出謀劃策，把品相好的紅心橙統一包裝，依托扶貧電商打出“榮橙”品牌，2萬多斤紅心橙銷售一空，韋威動還清了3萬元貸款和8萬元借款，手頭上還剩幾萬元。韋威動開心地說：“日子像這紅心橙，剛長出來時苦澀，后面熟了飽滿多汁，又香又甜。”

精準脫貧，電力先行。海南電網公司持續加大農網投資建設力度，一項項舉措加快部署，一個個項目加速落地，累計完成農網投資214.27億元，246個小城鎮中心村及瓊海、文昌2個“小康電示范縣”完成了電網升級改造，全省3835個貧困村動力電通到了家門口，推動鄉村從生活用電基本需求向農業生產、產業發展動力電需求的跨越。全面落實每月10千瓦時減免用電政策，累計為城鄉7萬多戶“低保戶”“五保戶”減免電費約2918.07萬元。大力推進光伏扶貧，投資1223.39萬元完成光伏業擴配套項目65個，惠及貧困戶1178戶，托起了貧困群眾脫貧奔小康的夢想。

海南電網提前1年達到國家新一輪農村電網改造升級目標要求。2019年全省農網綜合電壓合格率99.6%，供電可靠率99.802%，鄉村戶均配電變壓器容量2.39千伏安，10千伏線路可轉供電率達到80%，城區城鎮電纜化率達到45%，電網供電可靠性顯著提升。

“大電網”助力綠色能源大變革

今年6月24日，隨著海南島首座大型天然氣調峰電廠——海南文昌2×460MW級燃氣—蒸汽聯合循環電廠全面投產發電，工程項目總投資約24億元，建設2臺460MW級燃氣—蒸汽聯合循環機組，設計年發電量22.76億度。

南方電網海南電網公司為博鰲論壇年會主會場接入保電車

“該電廠今年建成投產后，海南省清潔能源裝機占比提升至65%，較2015年提升了17個百分點。”海南電網公司戰略規劃部總經理助理余浩介紹說，該項目每年可節約標準煤約49.02萬噸、減排溫室氣體總量約131.86萬噸，進一步加快構建海南島安全、綠色、集約、高效的清潔能源供應體系。

“十三五”期間，海南省投產核電65萬千瓦、氣電92萬千瓦、抽水蓄能電站60萬千瓦、光伏發電約115萬千瓦。全部增量均為清潔能源。為此，海南電網公司開展清潔能源消納專項行動，制定52項工作措施，優化電網調度運行，有力推動屯昌、文昌等15個生物質發電項目投入并網;并全力做好配套線路送出工程建設，為東西南北全覆蓋的8座垃圾發電廠并網提供有力的保障。

特別值得一提的是，海南聯網二回工程投運后，南方電網對海南供電余缺調劑能力更強大。借助南方電網西電東送大平臺，從2019年6月開始，首次將云南的清潔水電送入海南，為保護海南生態環境增添新路徑。

海南電網公司調度中心發電科經理何勇琪表示：“云電入瓊后，進一步改善全省能源結構，降低海南整體的供電成本，到今年底已有25億千瓦時云電走進千家萬戶。”

除了引“云電”入瓊，海南電網通過大力推進電能替代，建設三亞鳳凰島、東方八所港等港口岸電項目，已建成覆蓋海口、三亞和高速沿途市縣重點區域的充電基礎設施，海南電能替代項目電量累計達到30億千瓦時。2019年海南PM2.5年均濃度為16微克/立方米，創有監測記錄以來歷史最好水平。海南電網公司節能環保工作得到省發改委、省工信廳的高度肯定，連續5年節能目標考核排名全省第一。

“十四五”即將開啟全面建設社會主義現代化國家新征程，吹響進軍第二個百年奮斗目標號角。“海南電網要加快融入新發展格局，按照南方電網要求全面提速世界一流企業建設，走好電網建設智能化之路，企業管理集約化之路，電力改革市場化之路，轉型發展數字化之路，提質增效裝備化之路，為海南自貿港建設貢獻南網力量。”海南電網公司董事、總經理、黨委副書記王志勇表示。