一直以來,國網(wǎng)山丹縣供電公司致力于改善營商環(huán)境,聚焦企業(yè)用電焦點(diǎn),不斷豐富用電服務(wù)渠道,切實(shí)為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護(hù)航,不斷增強(qiáng)企業(yè)用電獲得感,推進(jìn)"獲得電力"優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升。
"因?yàn)槟銈兊木o急援助讓我們廠里度過了最艱難的時刻,及時幫助我們解決用電難題,還定期為我們的設(shè)備及供電線路進(jìn)行義務(wù)檢查,這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該點(diǎn)一個大大的贊!"12月31日,山丹縣星派偉業(yè)家具裝飾材料有限公司負(fù)責(zé)人將一面印有"同抗疫情守初心,供電雷鋒情永存"的錦旗送到了山丹供電公司城關(guān)供電所負(fù)責(zé)人的手上。
山丹縣星派偉業(yè)家具裝飾材料有限公司是一家集房屋家具加工、銷售為一體的個體企業(yè),該企業(yè)先后引入了先進(jìn)的加工設(shè)備,生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)自動化精準(zhǔn)控制,制造過程中電力的正常供應(yīng)至關(guān)重要。
12月30日,山丹縣星派偉業(yè)家具裝飾材料有限公司由于廠里低壓電纜頭絕緣損壞導(dǎo)致停電,場內(nèi)電工束手無策。得知用戶用電需求后,城關(guān)供電所所長與4名業(yè)務(wù)骨干放棄了周末休假立即趕到該公司幫助客戶解決"難題"。
連續(xù)幾天的雨雪天氣,戶外氣溫跌至零下15℃,該所工作人員頂著刺骨的寒風(fēng)在戶外持續(xù)作業(yè)近4小時。送電成功后,工作人員的手腳都凍得麻木了,但他們并沒有急于離開,而是對廠里的線路、刀閘、開關(guān)以及其他用電設(shè)施進(jìn)行逐一檢查,確保無隱患后方才離開,站在一旁的該企業(yè)負(fù)責(zé)人將這一切看在眼里記在心中。
國網(wǎng)山丹縣供電公司始終秉持"人民電業(yè)為人民"的企業(yè)宗旨,積極支持地方重點(diǎn)項(xiàng)目落地,密切跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,盡早釋放客戶用電需求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,積極落實(shí)惠民電價政策,助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),精準(zhǔn)化、個性化的供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的"雙贏",得到了當(dāng)?shù)卣块T及廣大用電客戶的高度好評。今天的這面錦旗承載的不光是感謝,更是廣大用電客戶多年來對電力工作者的高度認(rèn)可和對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊賞。(作者:張志堅(jiān))
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