“尊敬的用電客戶：您好！我是咱們的片區電工，提前給您及家人拜年了，如果您有用電需求或發現電力線路（設備）有問題，請及時反映在本群或直接聯系我，我將直接滿足您的用電訴求”。近日，安定區農村群眾在村社（臺區）微信群中普遍收到這樣一條溫馨小貼士，這是國網定西市安定區供電公司開展優質服務大走訪和春節保供電工作的一個縮影。

臺區經理微信群小貼士截屏

為保證廣大人民群眾度過一個祥和、愉快的春節，該公司4個供電所黨支部牽頭成立8個供電所黨員服務隊，以“電網安全和保供電”為核心落實節前安全大檢查，完成對重要高壓客戶、10千伏配電線路及設備，低壓配變臺區、線路、計量裝置、保護設施等進行全方位巡查，對發現的設備缺陷、線路隱患及時處理，并組織人員結合巡視檢查，開展夜間反竊查違工作，全力確保節日期間電力正常供應。

為春節保電，該公司臺區經理還在臺區（村社）微信群推送“美篇”、短信，公開服務信息，征詢用電需求，走家串戶發放寫有供電所、所長、臺區經理聯系電話的《一封信》，面對面、手把手幫助客戶下載、綁定“網上國網”APP，并宣講使用方法，千方百計保證群眾用好電，過大年。

目前，該公司已加強突發故障搶修力量，搶修物資準備充分，節日期間，嚴格執行24小時值班制度，提供供電優質服務，確保春節期間電網的安全可靠運行。