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國網山丹縣供電公司:群眾過節 我們過關

2021-02-24 07:59:00 中國能源網   作者: 葉龍 張志堅  

每年大年三十的夜晚,當你和你的家人吃著熱乎乎的餃子,看著春節聯歡晚會,零時的鐘聲敲響時,歡天喜地大呼小叫的放著鞭炮,你會想到那些夜幕的電工們嗎?他們是逢年過節最緊張、最忙碌、最讓家人失望的人,在那燈火闌珊處,晃動著的是他們的身影,歡樂、祥和需要人去營造、付出,為確保春節期間的保供電,國網山丹縣供電公司的保電人員,經歷“過關”的考驗,都是為了讓群眾過一個亮亮堂堂的年。

春節期間,該公司密切關注天氣變化、負荷增長、供需平衡情況,加強配套電網運行保障,細化完善保電方案,加強電網實時運行調整,確保設備健康運行。嚴格執行節日期間“欠費不停供”措施,加強全渠道監控,滿足客戶線上辦電、交費需求;強化營業廳、“網上國網”服務協同,提升客戶服務便捷度與滿意度,全力做好春節期間電費收繳、業務受理、咨詢查詢,及時協調解決客戶訴求,全力做好電采暖服務保障,確保了“春節”期間居民及重要客戶用電。

風里來雪里去,在山丹縣城區、鄉村的每一個角落,處處可以看到他們忙碌的身影,白天還是黑夜,風里來雪里去,披星戴月,舍小家、顧大家,通過一件件真誠服務,來演繹著一幕幕令人感動的場景,用真誠服務在追求與奉獻中贏得客戶的理解支持,他們每一位都有許多動人的故事。

“作為一名電力員工,只要干好本職工作,心向客戶,想客戶所想,急客戶所急,切實解決客戶遇到的實際問題,就會得到客戶的認可、理解你,自己的辛苦換來客戶的方便,那再累也值得”。這是該公司城關供電所配檢班電班班長任虎常說的一句話,也是他的工作指南,從參加工作至今,每年除夕夜,他都在保電第一線。

每到節假日,都是群眾過節,供電人過關的時候。保障節日期間的電力供應,是供電人的分內職責,也是應盡之責,他們必須付出。




責任編輯: 李穎

標簽:國網山丹縣供電公司,電網運行保障