“劉大叔，麻煩你用手機掃一下這邊的二維碼，你下一個‘網上國網’APP就可以在網上看你家里的電量情況和網上交費了，也可以在網上辦理各種業務了，方便得很。”3月22日，國網金昌市金川區供電公司的臺區經理焦永峰耐心地為客戶介紹和講解著“網上國網”APP。

為了更好地推行“網上國網”APP，方便客戶辦電用電，金川區供電公司雙灣供電所營銷人員來到了雙灣鎮陳家溝村開展宣傳推廣活動。

在活動中，該公司營銷人員對咨詢、注冊的客戶宣傳講解，幫助客戶順利注冊并實名認證綁定用電戶號，保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”，已累計注冊新用戶50余戶，提升了雙灣供電所的服務水平和“網上國網”APP的注冊使用率，讓客戶足不出戶就能享受到更優質的電力服務。

為推進“網上國網”APP線上使用率，方便客戶在線上辦理各種用電業務，該公司因地制宜，多管齊下開展宣傳、引導工作，各臺區經理現場引導客戶下載“網上國網”APP客戶端，告知客戶可以享受線上交費、電費查詢、故障報修、新裝、更名、過戶等用電需求的申請辦理，變“最多跑一次”為“一次都不用跑”。

同時，供電所臺區經理走村入戶，不遺余力地推廣“網上國網”APP，加入村社微信群，隨時為客戶提供安裝指導服務。每個月，該公司都安排專業的工作人員，前往各個鄉鎮、小區等地方進行“網上國網”APP的宣傳，打印出“網上國網”APP的二維碼，方便每位客戶下載使用，讓每家每戶都能享受到“指尖辦電”的優質服務。

今年以來，金川區供電公司持續開展“網上國網”APP推廣活動，將推廣“網上國網”APP作為常態機制，在推廣過程中實行三必推原則，即：凡進入供電營業廳用戶必推廣;凡工作人員進入客戶現場服務必推廣;凡撥打95598或供電所值班電話進行報修及咨詢業務者必推廣。安排營銷供電服務人員通過走村入戶，營業廳宣傳，張貼海報，進社區、進村組、進企業、進學校、網絡宣傳等方式加快“網上國網”APP客戶端宣傳，使廣大電力客戶利用更便捷、更高效的方式辦理各項業務，讓客戶享受到“指尖上的電力服務”，滿足客戶全方位、個性化的電力需求，感受智能生活。