為貫徹落實薛家灣供電公司關于持續優化電力營商環境的政策部署，營銷稽管中心借助營銷基礎信息普查工作布局，充分發揮稽查專業優勢，采取線上稽查聯動和現場核查手段，結合營銷服務領域突出問題專項治理工作，以問題和目標為導向，積極開展系統內查工作，以工作加帶動，服務加培訓的模式，服務各供電分公司。提高用電管理水平，規范用電秩序，優化用電環境。

近日，營銷稽管中心工作人員主動服務，兵分兩路，分別對大路供電分公司煤炭用戶以及市區供電分公司的各類用戶進行現場核查。此次現場檢查充分了解了用戶的真實用電現狀，解答了用戶對電價及辦電業務的疑惑，協助用戶制定經濟合理的未來用電規劃，排查了用電安全隱患。解決了用戶用電的后顧之憂。工作人員同時也將最新的優化電力營商環境政策傳達至用戶。

此次現場核查的同時也對分公司的用電檢查人員開展了業務培訓。通過現場檢查多變的情況，冷靜分析，逐條排查。利用營銷信息系統客戶信息為線索，剝繭抽絲，多方位求證。結合實際，綜合考量判定檢查結論。實踐出真知，只有不斷的在現場檢查中積累經驗，才能在繁雜的用電環境中準確判斷問題所在。此項工作不僅提升了用戶對電力服務工作的滿意度，維護了電力人的社會形象，同時還加強了用電檢查人員的業務水平。