國網漳縣供電公司紀檢監督隊聯合營銷部采取不打招呼的方式，深入基層供電所營業廳，對營業窗口人員就優化營商環境政策舉措知曉情況進行抽查提問，助推基層供電所持續提升優質服務水平和客戶“電力獲得”滿意度。

今年以來，該公司主動作為，將供電服務監督融入日常、抓在經常、嚴在平常。一是組織全體員工認真學習黨紀法規和企業各項規章制度、厚植員工嚴守工作紀律、規范服務行為的理念。二是組織召開警示教育，深入分析解讀典型案件形成的根源，以案釋法、以案明紀，樹牢廉潔從業思想根基。三是簽訂管理人員廉潔自律承諾書、特殊崗位員工廉潔從業承諾書、員工廉潔從業承諾書194份，開展廉潔風險提醒，強化正確使用小微權力的意識。

同時，該公司堅持以客戶為中心，以一流服務打造一流營商環境。嚴格按照“電力供應安全可靠、停電限電及時告知、快速搶修及時復電、價費政策公開透明、渠道服務豐富便捷、獲得電力快捷高效、電表異常快速響應、電費服務溫馨便利、服務投訴快速處理、保底服務盡職履責”等供電服務“十項承諾”提升優化營商。公司以壓環節、縮時間、降成本、強監督，加強“一鍵式”服務，壓減辦電時間，簡化辦電流程，強化執行一證受理、一次性告知、一站式優質服務水平。為全面適應“互聯網+”形勢，拓展微信公眾號監督渠道，杜絕作風問題、違法亂紀行為在公司出現，持續秉持“操心、用心、細心”的工作理念，切實促進公司各項工作落實落地，為公司固本強基、追趕發展，全面加快健康高質量建設進程提供強大的執行力保障。

下一步，該公司還將圍繞供電服務吃拿卡要、違規收費、“三指定”專項治理等重大任務開展專項監督，持續以紀檢監督的“硬隊伍”，提升營商環境“軟操作”。(朱海軍)