為充分發揮黨員先鋒模范作用，落實民生實事，優化營商環境，調度管理處黨支部深入開展了“黨建聚合力 黨員爭先鋒”黨建服務品牌創建系列活動。

支部結合“我為群眾辦實事”實踐活動，以黨員先鋒為引領，策劃了“蒙電愛心光明行我為用戶辦實事”主題志愿服務活動，用最直接、最貼心的方式為用戶提供服務，在“優化營商環境”中彰顯黨員干部“一切以人民為中心”的服務理念。

深入基層 了解需求

以“黨員青年志愿服務隊”為抓手，由支部領導班子帶頭，分組分批次深入用戶企業、尤其是分布式新能源用戶開展走訪交流。先后組織十余次用戶企業走訪，到用戶用電一線，實際參觀用戶生產現場，以最直觀的現場了解服務對象的用電需求。在參觀過程中對用戶企業存在的安全隱患逐一指出，并及時提供解決措施。通過走訪活動切實了解了用戶設備的實際情況以及用電負荷現狀，對業務開展有了直觀的認識，為業務工作的開展奠定了良好的基礎。

現場座談 答疑解惑

以“蒙電問需于民”為抓手，彰顯黨員隊伍服務理念。定期召集支部黨員與用戶企業召開座談會，現場問需、實地答疑，現場收集服務對象的用電需求，并對用戶用電疑惑進行答疑。對收集到的需求，調度管理處黨支部始終將用戶作為工作的出發點，急事急辦、特事特辦，以強有力的舉措回應用戶關切，獲得了服務對象的一致好評。

黨員示范 彰顯責任

以“微光宣講志愿服務”為抓手，充分體現“黨員示范崗”的責任意識，支部黨員主動亮身份，輪流擔任支部講解員，在充分自我學習的基礎上，深入企業一線宣講用電政策，為用戶企業普及調度專業知識，為用戶用電夯實理論根基。

持之以恒展擔當，優質服務辦實事，通過“蒙電愛心光明行我為用戶辦實事”活動，黨員先鋒作用得到了充分發揮，用戶企業也充分表示對支部的支持和感謝。