“RPA真的是幫了我們大忙了，以往需要3小時才能完成的工作，現在通過RPA模擬人工操作，僅需15分鐘就可以完成，為我們的工作節省了時間，提高了效率。”11月10日，功橋中心供電所員工邵碧?？粗谧詣雍Y選低壓用戶的電腦激動地說道。

和縣公司功橋中心供電所作為國家電網公司數字化綜合示范單位之一，聚焦賦能、減負、創新、提效，深化人與終端融合、人與裝備融合、人與系統融合、人與數據融合，著力于打造多層次、可復制、可推廣的數字化轉型樣板，提升基層數字化能力和員工獲得感。

通過深入基層需求調研，切實根據供電所實際業務需求，構建多種貼近基層班組特色的RPA機器人、自主報表、無人機巡檢等數字化應用。首先，應用RPA抓取業擴痕跡進行對比分析，建立“裝表計劃”與“作業計劃”時間核查模型，形成疑似“體外循環”工單庫，開展線下核查工作，實現高低壓客戶辦電時間達標率100%，核對時間從３小時縮短至15分鐘。其次，針對日常配網工單、故障統計工作，通過自助報表，可以快速對各類指標進行分解核對，將填寫報表的時間從2小時縮減為2分鐘，降低了日常數據匯總統計工作量。最后，針對功橋河流、池塘、樹林、溝壑等復雜地形，應用無人機進行桿塔精細化可見光與紅外巡檢，采集任務桿塔溫度及圖像，通過運檢e助手APP查看巡線歷史記錄和軌跡，解決了復雜地形線路巡視困難和隱形故障點難以查找的問題，預計每月可節省40個工時，同時規避了供電所運維人員野外作業風險。

“供電期間工作任務多、人手緊張，RPA機器人、自主報表、無人機更像是為我們供電所增添了幾名新員工，大大減輕了基層人員負擔”功橋中心供電所所長祝忠權贊嘆道。

下一步，國網和縣供電公司將深入開展基層數字“賦能先鋒”行動，圍繞供電服務、營銷、配網運維、線損管理等多個專業，助力RPA機器人、自助報表、無人機巡檢在基層的應用，將基層員工從重復、繁瑣、“不用腦”工作中解放出來，讓數字化轉型、數字賦能落到實處。