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“大娘，今天您辦理了什么業務?您對工作人員的態度還滿意嗎?”近日，國網鄂溫克族自治旗供電公司紀檢工作人員再次來營業大廳開展暗訪工作。
此次監督檢查的重點，一是檢查在業擴報裝中是否存在“體外循環”“三指定”等重點問題;二是檢查是否存在沒有落實首問負責制、一次性告知、限時辦結等有關規定;三是檢查是否存在增加受理條件和辦理環節等違規問題;四是檢查窗口人員是否存在業務不精、態度生硬、服務不優、辦事效率不高等不良工作作風問題。
本次結合供電服務中心負責人對窗口服務窗口的評價、辦事群眾現場評價、意見簿評價等，對監督檢查中發現的問題督促其整改。進一步促進窗口服務能效不斷提升，確保窗口單位改善工作作風不走過場、取得時效，立足職能職責，切實為民辦實事。(作者：魏悅 責任編輯：孫琳娜)
信息來源：國網鄂溫克自治旗供電公司
責任編輯： 李穎
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