工作在太康萬江熱力的工程運維人員張波,在這個供暖季格外忙碌,自11月12號供熱管網提前升溫,他每天穿梭在小區的供熱站與熱用戶中間,巡視巡檢供熱設備,調整供熱參數,幫助居民進行暖氣排氣,漏水檢修,排查各種問題。一身紅衣,在初冬的小區顯得格外溫暖。

居民冷暖放首位 附加服務得民心

“其實用戶末端問題不屬于熱力公司的服務范圍,熱力公司的職責更多的是保障換熱站各項參數的正常和供熱管網的正常運轉。但是今年受疫情影響,小區的出入管理格外嚴格,為了保障居民的用熱質量,同時減少熱用戶與外來人員的接觸,我們為熱用戶提供了多項附加服務,力所能及地入戶為居民解決末端用暖問題。”工程員張波如是說。

張波只是一個縮影,他所屬的太康萬江熱力在這個供暖季就新增了恒大帝景,萬達金麟府,綠地紫臺三個供暖社區,供熱能力達到了120萬平方米,而太康萬江的母公司萬江新能源則在為河南全省二十余個區縣提供保障。

萬江人始終堅守 “辛苦我一人,溫暖千萬家”的行業宗旨,工程運維和客服人員全員在崗,24小時待命,積極發揮主體作用,切實提高供熱質量,讓群眾滿意,讓政府放心,確保圓滿完成今冬明春供熱任務。

而熱力公司的額外服務也得到了小區熱用戶的一致好評。熱用戶徐女士說:“他們很負責也很專業,打了電話以后,很快就能上門,三下五除二就能找到問題所在,經過他們排查,家里很快就變得暖和了。感謝他們的守護,有他們在,我們非常放心。”

清潔暖氣很環保 智慧供暖更節能

供暖是城市的一支特殊計量器,測量著民生建設的溫度。據了解,徐女士所在的綠地紫臺小區,采用清潔能源地熱能為熱源,為小區提供暖氣。地熱能是綠色低碳、可循環利用的可再生能源。使用地熱能供暖,清潔環保、穩定可靠,并且零燃燒、零污染、零排放,既能保護環境,又能使群眾在寒冷的冬日享受到溫暖。

為切實提高供熱服務質量,保障各個供暖項目的安全穩定運行,萬江新能源供暖自主研發了清潔熱力云控系統。云控系統可結合實時氣象信息,對全省21個縣區的清潔供暖項目進行遠程智慧調控,提前精準調控數十甚至數百公里外小區供暖主管道的水溫和流速,確保用戶家中溫度始終保持穩定,在節省人力成本的同時,又能實現節能減排。

國家政策來護航 復制推廣更迅速

地熱等清潔取暖方式,不需要建設大型市政配套管網,僅需要在小區內建設換熱站,連接起來小區的供熱管網就能實現為居民提供集中供暖。項目的建設周期大概在4-6月之間,可以實現當年建設當期供暖。項目的復制推廣也非常便捷,自2016年來,清潔取暖項目已在周口市東新區、淮陽區,鹿邑縣、太康縣、西華縣、沈丘推行開來,各地項目由點連線,由線連片,形成了全國規劃面積較大的地熱供暖連片開發示范區。

2020年,經國家能源局復審,由萬江新能源承建的中國-芬蘭清潔能源示范項目落地周口地區,成為周口積極融入國家“一帶一路”建設的重要項目。2022年4月,周口市成為入選北方地區冬季清潔取暖試點城市,周口地區清潔取暖事業迎來快速復制推廣期。根據《河南省“十四五”現代能源體系和碳達峰碳中和規劃》,要建設鄭州、開封、濮陽、周口4個千萬平方米地熱供暖規模化利用示范區,地熱能等清潔能源替代煤炭等化石燃料為居民供暖將大有可為!