11月，突如其來的居家靜止，讓中國石化重慶江南石油業務部門再次經歷考驗，在接到居家辦公的通知后，業務部員工第一時間做好客戶通知和解釋工作，利用居家的時間，做好日常工作，加強與客戶之間的聯系，確保解封后各項業務快速有序開展。

居家靜止感情不散

此次疫情發生突然，江南石油業務部客戶經理白天還在外奔波，與不少客戶談妥了購油意向，準備安排后續的出庫計劃，結果當天下午就收到了居家靜止的消息。疫情的突然“阻攔”，讓大家處于被動的狀態，但他們迅速向客戶解釋情況，溝通上級公司和油庫協調出庫政策。直分銷管理人員每天線上做好客戶需求統計工作，對于部分用油需求急切的客戶，即時溝通其他公司油庫發油，確保客戶正常提油。對受疫情影響而封控的客戶，主動電話慰問，了解客戶所在社區的疫情形勢，詢問客戶是否有物資需求，讓客戶感受到溫暖與關懷，增加客戶粘性，力爭銷售不流失。

居家靜止銷售不斷

居家靜止這段時間，江南石油業務部除了積極做好與客戶的聯系之外，每個人都想盡辦法，努力完成月初定下的的業績目標。分管領導每日做好業務的調度，了解業務進展情況，直分銷管理人員對江南石油直分銷客戶進行了梳理，整理出銷售合同即將到期的客戶3戶，由客戶經理逐一開展業務對接，通過線上審批簽訂了購油協議，鎖定了客戶明年的需求總量。同時進一步推廣“我要買油”小程序，客戶使用其無接觸線上開單，方便快捷，安全高效，截止目前，二維碼提油率由月初的6.2%提升到54.1%。每個人都充分發揮主觀能動性，利用可用資源，推動各項工作向好發展。

居家靜止責任不減

疫情當前，抗疫人員舍小家顧大家，不分晝夜戰斗在一線，江南石油眾多基層一線員工也從疫情開始后，多日奮戰在加油氣站，生活物資相對匱乏?？蛻艚浝睃S成基作為一名老同志，本可以按照公司要求安穩居家，但當他得知江南石油為基層配送物資的人手緊張，個別同事已多日沒有好好休息的時候，他主動向公司申請替換值守同事，為一線員工“做點事情”。從11月21日起，黃成基便駐扎在辦公室，聽從公司防疫辦的安排，開車為各個站點運送防疫和生活物資，經常早上出去，深夜才回到辦公室，簡單洗漱一下便和衣而眠，第二天又精神抖擻地開始新一輪的運送。

在不斷戰疫的過程中，江南石油全體干部員工勇挑重擔、堅守“疫”線，堅信靜止是為了積蓄重啟的力量，是為了增添再創佳績的底氣，踐行“銷售服務有溫度，保障供應不止步”的江南精神，為重慶市疫情防控提供堅強有力的能源支撐。(羅啟謀)