端午節來臨,為全力保障節日期間安全可靠供電,河西河東供電服務中心未雨綢繆,堅持早謀劃、早部署、早落實工作原則,組織編制詳盡的保電工作方案,明確責任分工及具體工作舉措,對重點線路、重要供電設備等進行拉網式特巡摸排,主動對重要用戶設備工作負責人,做到提早了解用電負荷情況及設備運行情況。

核查過程中,檢查人員嚴格做到排查安全隱患不留死角,對計量裝置及漏電保護裝置、低壓線路設備進行各類安全隱患排查,對客戶側安全用電情況、自備電源配置情況、使用情況的隱患及用電過程中可能出現的風險告知客戶,同時向客戶發出用電檢查結果通知單,協助客戶進行整改,確保整改落實到位。

此外,為提升用戶滿意度,河西河東供電服務中心端午前夕組織在廣場發放“網上國網”APP及微信代扣代繳宣傳手冊,積極向用戶宣傳多渠道線上辦電、交費方式,現場演示操作方法,及安全用電常識和最新電價電費政策,幫助檢查用戶家中電器設備,對發現的隱患提出整改意見。

下一步,河西河東供電服務中心將堅決履行政治責任,加大巡視力度,做好充分的人員和物資準備,一絲不茍做好端午期間的供電保障工作,貼心服務廣大用戶,及時了解用戶用電需求,充分利用網格服務群,加強與用戶溝通,努力營造安全可靠的供用電環境,架起服務百姓“連心橋”。(作者、圖片:王昕 責任編輯:闞洪康)

信息來源:河西河東供電服務中心