“基層業務數據沒有全部貫通，查詢數據要切換到不同的系統，流程化工作多等問題每天占用供電所員工不少時間。”陳袁灘供電所所長高鵬說。
在吳忠供電公司互聯網辦公室的支持下，陳袁灘供電所通過“數字化員工”小程序和“數字化監控平臺”系統就能查看了解整個供電所近日作業量，做到工作計劃、業擴報裝、線損率、高損臺區、負損臺區等指標數據，并為基層班組提供上述各類數據的列表查看和詳情查看服務。
“以前，我們了解臺區的用電信息采集成功率、臺區線損率等至少要登錄4個系統，現在只需要登錄“數字化平臺”系統就能查詢。我們查詢數據用時由原來的30分鐘縮短至2分鐘，工作效率顯著提升，準確率可達100%。”陳袁灘供電所內勤班班長景艷說。
今年，吳忠供電公司互聯網辦公室繼續深挖業務數據價值，走訪陳袁灘、東塔等33個供電所，梳理業務需求58項、業務流程17個，開發應用臺區線損率主動預測、營業廳動態評估、配電精準投資等7個場景，其中費控執行提供了遠程電費5元預警、0元告警兩個模塊，能夠提前觀察到用戶電費信息，做到提前預警告知，拉近了員工與客戶之間的距離，全面提升了供電服務水平。
責任編輯： 江曉蓓
標簽：數字技術,融合,供電服務水平
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