為深化職工訴求服務(wù)工作，著力解決一線職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，7月17日，國網(wǎng)白城供電公司城區(qū)輸變電運檢中心分工會主席帶領(lǐng)分工會委員深入一線班組詢訪職工訴求。

該中心自6月13日起，該中心分工會每周深入兩個生產(chǎn)一線班組，與職工面對面進行溝通，引導(dǎo)職工重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、職工生活、個人權(quán)益、法律援助以及其他等方面提出急難愁盼事項，主動傾聽職工工作和生活中的需求，征求意見建議，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，為職工敞開心扉、表達訴求、釋放壓力創(chuàng)造條件，確保職工訴求服務(wù)工作更有“溫度”。

在收集職工訴求建議工作過程中，該中心分工會充分整合各專業(yè)資源，做好訴求分類整理，持續(xù)跟蹤督辦職工訴求辦理結(jié)果，切實解決職工訴求中的熱點難點問題，努力做到“事事有回音、件件有落實”。截至目前，該中心已收集處理各類職工訴求7件，對于本中心能夠解決的3件訴求納入工作計劃，其它4項上報上級公司工會共同努力解決，職工滿意率100%。

下一步，該中心分工會將持續(xù)拓寬職工訴求渠道，完善職工訴求服務(wù)體系建設(shè)，做好搭建職工“連心橋”工作，進一步提升職工幸福感，努力營造組織關(guān)心、管理者用心、職工知心的和諧發(fā)展氛圍，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的保障。(耿旭坤)