2024年7月20日,扎賚特旗轄內發生觸電案件一起，死者劉某在為其叔叔翻蓋雞舍過程中，因未穿戴絕緣防護用品，在2.5米高的雞舍棚頂，手持4米長的彩鋼瓦邊條翻轉過程中，搭接在斜上方的10千伏高壓線路上觸電死亡。案件發生后，公司領導高度重視，公司律師、法律顧問主動介入，到現場對案件進行詳細了解，并留存相關證據及證人證言。案發后死者家屬上訪至扎旗電力公司索要80萬元賠償款無果后起訴至法院，向扎旗電力公司及第二被告（房主）申請死亡賠償金等合計116萬余元。
為進一步加強矛盾糾紛源頭預防和前端化解，從源頭上減少訴訟增量，8月1日，扎旗電力公司向法院申請將案件分送至“扎賚特旗涉電訴前調解中心”進行訴前調解。調解過程中，公司律師、法律顧問認真聆聽原告方訴求及理由后，首先向死者家屬表示深切慰問，并以拉家常的方式從現場證據、證人證言等方面入手，詳細為原告方解讀電力相關法律法規，分析本次事故發生的具體原因，經過多次溝通后達成一致，最終公司基于無過錯原則與原告方簽署和解協議。
自2023年8月3日“扎賚特旗涉電訴前調解中心”揭牌后，公司綜合部充分踐行“優先采用非訴訟方式解決糾紛”的原則，快速、高效的將矛盾糾紛化解在訴前,大大減輕了公司的訴訟負擔及案例增量，為更好的履行公司法治建設與社會責任擔當奉獻力量。（作者：郭娜 責任編輯：劉斌）
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