中通服咨詢設計研究院有限公司黨委書記、總經理 朱強

中通服咨詢設計研究院有限公司副總經理 郁建生

　　2024年8月8日，中國采購與招標網“中國全過程工程咨詢萬里行”采攝組來到江蘇省南京市，在位于建鄴區楠溪江東街58號的中通服智慧大廈專訪了中通服咨詢設計研究院有限公司黨委書記、總經理朱強，中通服咨詢設計研究院有限公司副總經理郁建生。

60年矢志成為“智慧服務創新型企業”

　　中通服咨詢設計研究院有限公司（以下簡稱“中通服設計院”）始建于1963年，是一家致力于通信、建筑、信息化、電力、節能環保的咨詢、設計、研究與實施的國家級重點高新技術企業，是住建部、工信部等政府部門國家標準和行業標準的制定單位之一，是通信運營商集團總部的主要技術支撐單位。公司是國家發改委等五部委認定的國家企業技術中心，曾獲江蘇省省長質量獎。

　　中通服設計院定位于“智慧服務創新型企業”，以“國內一流、國際有影響力的智慧服務創新型企業”為愿景，多年來潛心傳承智慧網絡，用創意與靈感構建無窮想象，與合作伙伴攜手共建行業新生態。

　　在通信業務上，公司為各大運營商和垂直行業客戶提供包括通信網絡規劃、可研、設計、施工、總包、運維、優化、信息安全保障等全生命周期服務，構建全方位的“信息生態系統”，實現“一念天地、萬物隨心”的智能互聯世界。

　　在建筑業務上，公司融入“智慧”“綠色”概念，以數據中心等功能性、智慧化建筑為特色，為客戶提供包括建筑工程咨詢、規劃、設計、EPC總包、裝飾工程設計與總包等服務，綜合實力在全國通信行業和江蘇省建筑設計行業名列前茅。公司自主研發的基于BIM的協同設計、智能建造、智慧運維、城市CIM管理平臺等，具有全專業、全生命周期數字化集成交付能力。公司主編了《江蘇省民用建筑信息模型設計應用標準》和BIM施工圖審查及竣工驗收系列標準，參編了多項行業、地方標準。

　　在信息化業務上，公司以“智慧”為核心，積極擁抱數字中國戰略，以自主研發的智慧城市及行業應用集成平臺為支撐，業務范圍覆蓋各級政府、各類集團企業高端信息化咨詢設計、智能化、信息化項目EPC總包等。先后完成全國特大型城市級智慧城市項目——智慧南京中心建設，全球最大的會展中心智能化總包項目——深圳國際會展中心建設，北京首個“碳中和”主題公園——溫榆河公園建設等，打造數十項標桿案例。

數百項專利彰顯公司科技競爭實力

　　中通服設計院積極與南京大學、東南大學、南京郵電大學等多所知名高校開展產學研深度合作，建立實習就業基地，儲備優秀人才。通過與高校和科研院所的深度合作，形成了一大批科研成果。此外，公司設立了國家級博士后科研工作站，累計完成前瞻性技術研究成果40多項，顯著提升了公司在前沿技術和基礎理論研究方面的能力，推動了科研成果的快速轉化，助力公司取得高端咨詢設計項目并帶動總包業務發展。

　　中通服設計院依托1T3M技術創新管理體系和多個省級技術研究中心，持續推動自主創新。其研發能力不斷提升，核心競爭力顯著增強，成功將技術創新成果應用于LTE、4G/5G移動通信網絡、傳輸網絡、寬帶網絡、數據中心等多個領域。公司針對智慧城市、數據中心、智慧交通、智慧教育等行業，開發了數十項自研產品，形成了豐富的行業與通用產品線，為各行業數字化轉型提供了有力支持。此外，公司在5G、4G、IDC、SDN/NFV、大數據、網絡安全等多個研究領域取得了大量成果，近年來累計授權專利375項，出版專著45本，并主編參編了多項國家標準和行業標準。

　　中通服設計院在推進業務數字化賦能方面積累了豐富的經驗。通過前瞻性戰略布局、技術創新與應用、數字化轉型與平臺化建設、產業合作與生態構建、BIM技術引領與數字化設計以及持續創新與人才培養等方式，公司成功實現了業務的信息化、數字化、智能化轉型，并為行業發展做出了積極貢獻。

　　一是前瞻性戰略布局。公司注重前瞻性研究和戰略布局，在5G、6G等前沿技術領域持續投入，確保技術始終處于行業領先地位。這種前瞻性布局不僅為公司帶來了技術上的優勢，也為數字化賦能行業發展奠定了堅實基礎。

　　二是技術創新與應用。公司重視技術創新，不斷將新技術應用于實際業務場景中。例如，公司自主研發的5G無線網絡仿真系統和ROADM+WSON網絡構建技術，有效提升了網絡部署的智能化和可靠性。同時，通過技術創新，公司不斷拓寬業務領域，滿足市場需求。

　　三是數字化轉型與平臺化建設。公司通過數字化轉型，實現了查勘設計等業務的自動化、共享化和集約化。自主研發的智勘智設平臺，提高了生產作業效率和質量，降低了成本，同時可以為客戶提供更快捷、更高水準的服務。

　　四是產業合作與生態構建。公司積極參與行業交流與合作，與同行業企業共同推進行業發展。通過產業合作，公司借鑒并吸收行業先進經驗和技術，不斷提升市場合作力與客戶服務力，努力構建良好的產業生態，與合作伙伴共同打造數字化服務體系。

　　五是BIM技術引領與數字化設計。作為BIM技術的引領單位，公司自主研發了BIM設計-施工-運維一體化管理平臺，實現了建筑全生命周期的數字化管理。通過BIM技術，公司提高了建筑設計的智能化水平，為客戶降低了建造成本，同時也為數字化智慧建筑的發展提供了有力支持。

　　六是持續創新與人才培養。公司注重持續創新和人才培養，為業務信息化、數字化、智能化發展提供源源不斷的動力。人才是企業發展的重要推動力，公司每年從國內外高校吸收大量優秀碩、博畢業生，充實科研和生產一線，按需引入各類社會優秀成熟人才，始終保持人才資源的活躍度。同時，公司更注重人才培養和團隊建設，為人才成長和發揮作用創造良好工作環境，實現公司可持續發展。

五星級的招標代理服務廣受各方好評

　　招標代理是中通服設計院重要的業務組成單元之一，包括招標代理、工程造價、工程審計業務等。其中，招標代理業務范圍涵蓋了工程建設項目、政府采購項目、機電產品國際招標項目、國有企業招標采購項目等。

　　中通服設計院非常重視招標代理業務發展，公司招標代理中心經常性開展各級各類內部培訓。公司要求每一位招標代理從業人員必須深刻理解招標代理業務，心懷敬畏之心。

　　一是業務的專業性。公司要求招標代理從業人員熟悉相關法律法規和行業規范，并熟練掌握相關領域的專業技術知識。要求從業人員不斷學習和更新知識，以保證在業務操作中能夠準確、高效地完成任務，并確保業務操作的合法性和規范性。

　　二是責任的重大性。招標代理業務直接關系到項目的成敗和公共資源的配置效率。一旦在業務過程中出現疏漏或錯誤，可能會給招標人、投標人甚至整個供應鏈帶來不可估量的損失。因此，公司要求從業人員必須時刻保持高度的責任感和敬業精神。

　　三是技術的支持性。隨著信息技術的發展，招標代理業務也越來越依賴于技術的支持。例如，電子招投標系統的應用大大提高了招投標的效率和透明度;大數據分析技術可以幫助招標代理機構更好地了解客戶需求和市場趨勢;區塊鏈技術可以確保招投標過程中的數據安全和可信度。因此，從業人員需要不斷學習和掌握新技術，以提高業務操作的效率和準確性。

　　四是服務的綜合性。招標代理業務不僅涉及招投標的流程管理，還包括項目咨詢、合同管理、風險管理等多方面的服務。公司致力于為各行業客戶提供定制化的“招標代理+”服務，助力客戶把握“AI+”時代下行業發展大趨勢，為客戶提供全方位、一站式的服務，有效提升客戶價值。

　　中通服設計院在招標代理業務中努力打造差異化服務能力，贏得客戶廣泛贊譽。

　　一是專業化和精細化服務。深入了解行業特性和客戶需求，提供定制化的招標代理服務。公司擁有通信、建筑、信息化等方面幾十個專業的資深技術專家隊伍，依托公司雄厚的行業背景和強大的技術優勢，可以為廣大客戶提供更專業的咨詢建議，為招標代理業務提供最有力的支撐。此外，公司時刻關注行業發展趨勢和客戶需求變化，及時調整業務策略和服務模式，并提供增值服務，如市場調研、項目評估、合同審查等，幫助客戶更好地完成項目。

　　二是技術創新和數字化升級。公司緊跟時代步伐，利用最新的技術和工具，如大數據、人工智能等，提高服務效率和準確性。通過開發先進的招標管理系統，實現招標流程的自動化和智能化，并且提供線上服務，如電子招標、在線答疑等，方便為客戶提供良好在線服務。

　　三是人才團隊和專業知識。公司擁有一支數量充足、配置完善、團結奮進的人才隊伍。公司注重人才梯隊建設，隊伍中有理論知識扎實、管理經驗豐富的資深專家，有在招投標領域和政府采購領域的行業大咖;有實踐經驗豐富、業務能力突出的招標師；還有年輕活力、不斷進取的項目經理。根據不同層級的業務人員，公司有針對性的定期組織多渠道、多形式的業務培訓。

　　四是軟硬件設施和核心資源。公司在全國多地設有招標服務中心，服務設施配置齊全。公司在多年的招標代理工作中積累了“七庫”“五軟”“一中心”等核心資源，利用體系化管理為招標代理業務提供了有力的支撐，滿足各類線下及電子招投標形式的開評標工作。

　　五是合規性和風險管理。公司嚴格遵守國家法律法規和行業規范，確保招標代理業務的合規性。經常性對潛在風險進行預測和評估，建立了完善的風險管理體系。公司擁有專業的風險管理團隊，由律師和行業大咖組成，對于在業務開展過程中遇到的合規風險進行把控，為客戶提供風險咨詢和解決方案，幫助客戶降低風險并順利完成項目。

全過程工程咨詢將成為公司新的利潤增長點

　　中通服設計院在六個方面整合全過程工程咨詢的資源，努力使之成為公司新的利潤增長點。

　　一是建立跨部門協作機制。鼓勵不同部門（如招標代理、造價咨詢、投資決策咨詢、設計咨詢、監理、PMO咨詢、軟件造價咨詢和運營咨詢等）之間進行協作與合作，形成高效的跨部門溝通與合作模式。

　　二是整合技術資源。依托強大的設計院背景，整合公司在通信、建筑、信息化等方面的綜合技術優勢，確保公司在技術層面的領先地位。掌握各種重大核心技術，并通過內部培訓和知識分享，確保這些技術能夠在各部門間得到廣泛應用和傳承。

　　三是優化業務流程。整合各個咨詢業務的流程，確保在全過程工程咨詢中，各個環節能夠無縫對接，提高工作效率。優化資源配置，確保在項目的不同階段，能夠迅速調配所需資源，滿足項目需求。

　　四是建設信息化系統。建立統一的信息化智咨平臺，實現各部門間信息的實時共享和協同工作。通過信息化手段，提高數據處理的準確性和效率，為決策提供有力支持。

　　五是建立激勵機制。通過設立跨部門協作獎勵、技術創新獎勵等措施，激勵員工積極參與資源聚力工作。營造積極向上、開放合作的良好氛圍，讓員工更加主動地參與全過程工程咨詢的資源聚合工作。

　　六是拓展合作伙伴關系。與相關行業的優質企業和機構建立緊密的合作伙伴關系，共同開展全過程工程咨詢業務。通過合作伙伴關系，拓展公司的業務范圍和資源渠道，提高公司的客戶服務能力。

積極推進整個行業的發展與進步

　　中通服設計院在行業發展和科技發展方面也發揮了重要的推進作用，通過前瞻性研究、技術創新、解決方案提供、數字化轉型、產業合作和BIM技術引領等方式，為通信行業、智慧城市建設和建筑行業等多個領域的發展做出了積極貢獻。

　　一是前瞻性研究與技術創新。公司專家團隊在通信與信息化和建筑領域具有深厚的造詣，依托公司博士后科研工作站、國家企業技術中心等平臺優勢，他們不僅致力于5G、6G、新基建、東數西算、雙碳、數字政府、智能建造、人工智能等的前瞻性研究，近年來累計獲得300多項發明專利，出版40余本著作，研發推出60余項產品，而且成功地將這些技術研究成果應用于實際場景中。同時這種前瞻性的研究和創新為數字化賦能千行百業的快速發展提供了源源不斷的動力，為企業創造了取得了良好的經濟效益與社會效益。

　　二是積極主編參編各類標準等。公司積極參與各類行業會議和論壇，與同行業的企業進行交流和合作，共同推進行業的發展。公司積極參與行業標準的制定和修訂工作，通過自身的技術研究和實踐經驗，為行業標準的制定提供了重要的參考依據。同時，公司還注重與國際標準的接軌和融合，推動國內通信行業的標準化進程，近年來累計發布了200余項標準，為行業的發展提供了重要的技術支撐和標準引領。

　　三是為政府、運營商和集團客戶做好智庫。公司憑借豐富的行業經驗和專業知識，為廣大運營商和政企客戶提供智庫支持。通過深入分析行業動態、技術趨勢和政策走向，公司為政府決策提供科學依據和參考建議。同時，公司還為運營商和集團企業客戶提供戰略咨詢和市場分析服務，主力客戶更好地把握市場機遇和挑戰。

　　四是編寫并發布技術白皮書。公司定期組織編寫和發布行業白皮書，對國家戰略布局的數字經濟領域各方面，圍繞市場現狀、技術趨勢、政策走向等進行全面、深入的剖析和解讀。這些白皮書不僅為政企客戶、運營商和投資者提供了有價值的參考信息，也為數字經濟的健康發展提供了重要的支持。近兩年來公司已發布技術白皮書30余本，涵蓋了新基建、雙碳、智慧社會、數字政府、數字鄉村、低空經濟等多個技術領域。

　　始建于1963年的中通服設計院，60年來始終展翅翱翔在智慧社會建設的廣闊天空。在“十四五”面對新的挑戰和機遇，中通服設計院將會飛得更高更遠。

中通服咨詢設計研究院有限公司萬里行采訪視頻鏈接

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中通服咨詢設計研究院有限公司全景展廳鏈接

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