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國網陽高縣供電公司:開展客戶走訪活動,推動優質服務升級

2024-09-12 18:44:52 ruanwenchain
連日來,國網陽高縣供電公司積極展開客戶走訪行動,致力于提供更優質的電力服務。9月12日,公司工作人員主動深入多家用電大客戶,包括當地知名企業,詳細了解其生產經營狀況和電力需求。
 
為更好地滿足企業不斷增長的電力需求,陽高縣供電公司推出了“尊享升級”供電服務計劃。該計劃以超越客戶期望為目標,通過創新的“網格化”服務模式,為大客戶量身打造了全面、深入的電力保障解決方案。
 
公司精心研究了每家企業的運營特點,并根據這些特點制定了個性化的服務策略。網格經理定期訪問企業,深入了解其生產狀況和電力需求,為企業提供專業的電力使用指導和建議。特別是在汛期等特殊時段,公司加大了訪問頻率,從每月一次增加到每周一次,并在暴雨后進行必要的訪問,以確保電力供應的穩定。
 
此外,陽高縣供電公司還加強了對供電線路和配電設施的隱患排查,全面檢查并維護了包括電纜槽、進線開關、高壓柜等在內的關鍵設備,從而確保了企業在惡劣天氣條件下的正常運營。
 
截至目前,陽高縣供電公司已成功走訪了13家企業,發現并解決了6個安全隱患。同時,公司還積極向企業宣傳最新的電價政策,以引導企業科學、合理地使用電力,從而享受電力市場化改革帶來的紅利,為企業的持續發展注入新的活力。(田融)



責任編輯: 江曉蓓

標簽:國網陽高縣供電公司