“煤改電對咱住平房的人來說簡直太好了,我們這年齡都大了,冬天再也不用擔心提不動煤和煤煙中毒的事情發生!”10月18日,居住在壽山鎮永志村的王大娘對壽山鎮供電所工作人員說。
隨著10月中旬的到來,也即將迎來冬季的供暖期,更多的用戶選擇了環保方便沒有安全隱患的清潔能源“電采暖”,為了提升客戶辦理電采暖用電的便利化程度,該公司針對居民用戶電采暖需求特點,為客戶提供咨詢、業務辦理、現場勘察等“一站式”用電服務,在接到客戶申請后,及時安排入戶現場勘察,了解客戶電采暖設備并核實用電容量,遵循就近接入原則,為客戶制定最優供電方案,積極協調配合相關部門申請計量裝置,并組織驗收。
同時,該公司安排共產黨員服務隊對煤改電區域內的高低壓線路設備開展巡視,加強對重載配電線路和配電變壓器的監控,緊密關注配網負荷變化情況,對客戶家中線路、漏保、取暖設備進行檢查,保證客戶安全用電、舒心取暖。在滿足人民群眾對煤改電改造需求的同時,不斷提升電力客戶的獲得感、幸福感。
下一步,該公司將繼續全面做好保暖保供工作,加大臺區負荷監控和隱患排查治理力度,提高線路和設備巡視頻次,全力營造安全溫馨的用電環境,確保轄區用戶溫暖度冬。
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