“經(jīng)過各方面的共同努力,目前冬季供熱各項準備工作已經(jīng)基本就緒。”10月22日, 沈陽市2024—2025年度采暖期供熱準備工作新聞發(fā)布會召開,沈陽市房產(chǎn)局副局長黃殿忠對外發(fā)布。
今年全市供熱“三修”總投資約10億元
黃殿忠介紹,今年全市供熱“三修”總投資約10億元,共維修供熱鍋爐310臺(大修83臺),維修換熱器7800臺、水泵10800臺、輔機160臺,改造井室5000座。其中,上一采暖期存在問題的10處重點區(qū)域已經(jīng)通過大修鍋爐等方式全部整改完成。
供熱管網(wǎng)改造工程超額完成。全市計劃改造20年以上、存在隱患的供熱管網(wǎng)150公里,在此基礎(chǔ)上,為配合老舊小區(qū)改造工作,避免重復挖掘路面對居民生活造成影響,又將接近使用年限的103公里供熱管網(wǎng)納入改造范圍,實際完成改造253公里,全市運行30年以上的供熱管網(wǎng)全部改造完畢,供熱企業(yè)正在進行冷態(tài)試運行,進一步排查管網(wǎng)隱患,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
燃煤供熱企業(yè)已儲煤531.6萬噸
今冬采暖期,全市49家燃煤供熱企業(yè)計劃儲煤約650萬噸,目前已儲煤531.6萬噸,儲煤率81.8%,較去年同期提高13個百分點,提前完成開栓前儲煤率達到60%、元旦前達到80%的目標任務(wù),能夠滿足供熱需求。
為進一步規(guī)范收費服務(wù)工作,市房產(chǎn)局多次召開會議,要求供熱企業(yè)強化服務(wù)意識,進一步規(guī)范收費工作。同時,市房產(chǎn)局通過媒體公開收費大廳地址、服務(wù)電話與交費方式,供熱企業(yè)組織開展促進收費的優(yōu)惠活動,鼓勵用戶提前交費,引導用戶網(wǎng)上交費,減少用戶交費難、排長隊等問題。
燃煤熱源依次點火、錯峰啟爐
按照市政府要求,市房產(chǎn)局已經(jīng)印發(fā)通知,全市各供熱企業(yè)做好冷態(tài)、熱態(tài)試運行工作,供熱系統(tǒng)10月20日至24日進行冷態(tài)試運行,10月25日至31日進行熱態(tài)試運行,確保11月1日正式供熱。按照往年慣例,各燃煤熱源廠將根據(jù)環(huán)保部門的要求,實行燃煤熱源依次點火、錯峰啟爐,避免集中啟爐影響大氣環(huán)境質(zhì)量。
今年沈陽將繼續(xù)開展“訪民問暖”活動,全市計劃回訪重點用戶12800戶,實際共分3批回訪重點用戶17449戶、重點點位90個,供熱企業(yè)通過“三修”、清洗管道、更換閥門等方式解決問題3851個。此外,發(fā)放便民服務(wù)卡24551張,建立供熱企業(yè)與用戶間點對點服務(wù)模式,進一步提高服務(wù)水平。
智慧監(jiān)管,強化應(yīng)急保障
今年,市房產(chǎn)局組織供熱企業(yè)增加安裝無線室溫采集設(shè)備1.7萬塊,總數(shù)量達到兩萬塊以上。正式供熱后,市、區(qū)供熱管理部門將繼續(xù)運用智慧供熱監(jiān)管平臺,實時對各供熱企業(yè)熱源廠、換熱站運行情況和典型用戶室溫在線監(jiān)測,隨時指揮調(diào)度供熱企業(yè)工作,確保運行參數(shù)達標和用戶室溫達標。
強化供熱應(yīng)急保障。全市共組建供熱應(yīng)急隊伍25支、應(yīng)急人員452人,儲備挖掘機31臺、工程車57輛,電焊機、發(fā)電機等應(yīng)急搶修設(shè)備310臺。供熱期間各應(yīng)急隊伍將24小時待命,一旦遇到各類突發(fā)故障30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,立即開展搶修工作,盡量減少對用戶供熱的影響。
打熱企電話是解決問題最高效方式
發(fā)布會上,市城市公用事業(yè)發(fā)展中心供熱事業(yè)發(fā)展部部長王洪彬回答了記者提出的相關(guān)問題。關(guān)于供熱系統(tǒng)冷、熱態(tài)試運行期間居民應(yīng)注意哪些事項,王洪彬指出,一是注意留存供熱企業(yè)熱源廠、換熱站的維修電話,一旦發(fā)現(xiàn)暖氣漏水等情況,第一時間聯(lián)系報修;二是檢查自家供熱設(shè)施的閥門開關(guān)是否靈活,一旦出現(xiàn)緊急情況,可以先關(guān)閉閥門然后再進行處理;三是供熱試運行期間,一定要及時打開供熱設(shè)施放氣閥,將管道內(nèi)的空氣放掉;四是正在裝修、長期無人居住的房屋一定要提前關(guān)閉好閥門,避免試水期間管道漏水造成不必要的損失;五是上水試壓期間,用戶不得私自進行室內(nèi)、外取暖設(shè)施施工改造,以防造成不必要的損失。
至于用戶如何反映供熱問題,王洪彬建議,遇到供熱問題時可直接撥打所屬供熱企業(yè)的公開電話,這是解決問題最直接、最高效、最方便的方式。如果問題沒有第一時間得到解決,可撥打所在區(qū)供熱管理部門的公開電話反映問題,相關(guān)部門會隨時對訴求進行跟蹤督辦。
責任編輯: 張磊