11月15日，隨著北京、天津、河北、山東等地所屬供熱企業全部開栓供暖，國家能源集團2024年冬季供暖工作全面啟動。

國家能源集團供熱裝機容量1.3億千瓦，年供熱量超過5.5億吉焦，約占全國集中供熱總量的八分之一。作為全國最大的供熱企業，國家能源集團9月份以來認真落實國家發展改革委、國家能源局及國資委有關工作部署，召開迎峰度冬工作部署會及東北等區域保供專題會議，該集團領導帶隊深入內蒙古、黑龍江、吉林等區域開展能源保供現場調研，督促落實專項保供方案，發揮煤電運一體化優勢，加大對供暖區域增供力度，統籌協調鐵路和汽車運輸組織，做好專車資源對接和發運工作，保障供熱電廠燃煤供應充足和生產安全穩定。

在該集團黨組堅強領導下，各供熱單位堅定不移落實黨中央、國務院關于保障能源穩定供應和人民群眾溫暖過冬的部署要求，認真總結供暖經驗和問題，通過“冬病夏治”提升設備管網健康水平，“一企一策”制定迎峰度冬工作方案，完善“源、網、站、戶”四位一體供熱保障體系。內蒙古呼倫貝爾公司9月20日開始供暖，讓“暖流”跑在“寒流”之前;黑龍江公司有力應對省內煤炭供應減少的嚴峻挑戰，積極開展“冬煤夏儲”，著力提高長協煤合同兌現率，庫存可用天數達48天，為冬季供暖備足口糧;遼寧公司在非供暖季對熱網管線、采暖設備進行全面消缺維護，完成11臺機組檢修，提升供暖設備系統可靠性。

國家能源集團在提升供暖服務品質上想新招、出實招，建成全國最大的發電側數據庫，供熱分析、氣候趨勢變化、風險提示第一時間貫穿到基層一線，實現保供保暖工作智慧化、精準化管理。吉林公司打造“集團率先、全省首個”省域級供熱營收智慧管控系統，為用戶提供便捷的業務辦理通道;內蒙古東勝公司持續開展訪民問暖活動，設置老舊小區用戶、殘疾人、孤寡老人等特殊用戶臺賬，開通綠色通道，“一戶一策”精準服務，切實解決用戶急、難、愁、盼問題;山東泰安公司實施“供熱管家”服務，構建“一號對外、一號直通、一號通辦”熱線工作機制，第一時間響應用戶需求;河南駐馬店公司開展“黨員帶頭、分片包干”勞動競賽，將服務質量、群眾反饋、熱線投訴納入績效考核，實行流動黑紅旗管理，增強各級人員責任意識、服務意識、窗口意識，不斷提升服務效率和水平。

同時，國家能源集團積極布局建設高效熱電聯產機組和熱網項目，加快推進存量機組供熱改造，充分發揮集中供熱在節能、環保、減排等方面的促進作用。2024年在寧夏、河北等10多個省區，推動實施銀川智能化集中供熱、定熱入石長輸管網、引熱入京長輸供熱等供熱項目，投產后可新增居民供暖面積1.48億平方米;持續加大煤電機組“三改聯動”，高質量完成707萬千瓦機組供熱改造，新增保暖重點區域供熱能力2195兆瓦，不斷提升清潔供暖能力水平。