自11月1日全國鐵路推廣全面數(shù)字化的客運電子發(fā)票服務以來，截至12月7日，旅客累計通過鐵路12306網(wǎng)站和客戶端開具電子發(fā)票已超過1000萬張。這一數(shù)字不僅彰顯了數(shù)字化服務的普及速度，也反映了旅客對于便捷、高效服務模式的積極接納。
電子發(fā)票（鐵路電子客票）作為鐵路電子客票的數(shù)字化形態(tài)，與紙質(zhì)增值稅發(fā)票具有同等法律效力。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票，電子發(fā)票的獲取方式更為便捷且安全，旅客無需前往車站窗口或自助售票機，即可在線隨時下載、打印發(fā)票，有效避免了發(fā)票的丟失與損毀。同時，電子發(fā)票還支持線上查驗、稅款抵扣等業(yè)務，提高了使用效率，降低了經(jīng)濟成本，且有效減少了紙張消耗，符合當下綠色低碳的生活新風尚。
其次，電子發(fā)票的推廣使用對于鐵路企業(yè)而言，意味著運營成本的降低和工作效率的提升。傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票管理涉及紙張采購、打印設備維護、存儲管理等一系列繁瑣且昂貴的流程，而電子發(fā)票的普及則讓企業(yè)能夠擺脫這些流程，實現(xiàn)無紙化報銷、入賬、歸檔與存儲，從而降低了企業(yè)的管理成本，提高了財務管理效率。
根據(jù)旅客反饋的意見建議，鐵路部門及時對鐵路客運電子發(fā)票服務平臺進行優(yōu)化升級，功能更加豐富完善。目前，該平臺支持旅客自行選擇下載OFD格式或PDF格式的電子發(fā)票版式文件，支持旅客輸入最多不超過120個漢字的購買方名稱信息，包括特殊中文字符。此外，平臺在列車補票和到站補票業(yè)務的電子發(fā)票版式增加了“補票”標識，以區(qū)分不同類型的發(fā)票。同時，平臺還對平板電腦、大屏折疊手機等設備進行了兼容性適配，解決了開票信息顯示不全的問題。旅客在行程結(jié)束或者支付退票（改簽）費用后180天內(nèi)，可登錄本人鐵路12306賬戶申請開具電子發(fā)票。若需要將鐵路電子客票用于抵扣稅款、稅前扣除或財務報銷，旅客需在“購買方名稱”及“統(tǒng)一社會信用代碼”處填寫相關(guān)單位信息。值得注意的是，鐵路部門在開具電子發(fā)票后，將不再提供紙質(zhì)報銷憑證，旅客不能同時開具電子發(fā)票和紙質(zhì)報銷憑證。
綜上所述，鐵路客運電子發(fā)票開具超過1000萬張的重要意義在于提升了旅客出行體驗、降低了企業(yè)運營成本、推動了綠色環(huán)保出行以及促進了鐵路企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展。（文：張曉笑）
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