近日，中共中央宣傳部授予中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員、鐵路12306科創中心副主任、鐵科院集團公司電子所12306黨總支書記單杏花同志“時代楷模”稱號，面向全社會發布宣傳單杏花同志先進事跡，在廣大干部群眾特別是鐵路運輸系統干部職工中引起熱烈反響。（人民鐵道網-人民鐵道報）
近日，中共中央宣傳部授予中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員單杏花同志“時代楷模”稱號，這一榮譽不僅是對單杏花同志個人成就的肯定，更是對我們全體鐵路人的一種激勵與鞭策。作為火車站客運值班員，我深感肩上的責任重大，同時也被單杏花同志的先進事跡所深深感動。
榜樣力量，引領前行。單杏花同志作為鐵路12306科創中心的副主任，她不僅在科研領域取得了卓越成就，更在服務旅客方面展現了無私奉獻的精神。她的先進事跡在鐵路運輸系統內外廣泛傳播，激發了廣大干部群眾特別是我們鐵路系統干部職工的學習熱情。她的創新精神、服務意識和擔當精神，成為我們每一個鐵路人學習的榜樣。
立足崗位，擔當盡責。單杏花同志在工作崗位上勤勉敬業，無私奉獻，以卓越的科技創新能力和深厚的服務情懷，不斷推動鐵路客貨運輸服務的智能化、人性化發展，成為了新時代鐵路人的杰出代表和廣大干部群眾心中的“時代楷模”。作為火車站客運值班員，我們唯有立足崗位，擔當盡責，才能更好地服務旅客，推動鐵路事業的發展。單杏花同志的先進事跡也啟示我們，在今后的工作中，我們要以更加飽滿的熱情、更加嚴謹的態度，認真對待每一位旅客的需求，努力提升服務質量，為旅客創造更加舒適、便捷的出行環境。
攻堅克難，創新服務。單杏花同志在科研和服務方面的創新精神，也是我們學習的重點。面對日益增長的旅客需求和不斷變化的市場環境，鐵路人必須不斷攻堅克難，創新服務模式。作為客運值班員，我們要積極學習新技術、新方法，將智能化、信息化手段應用到日常工作中，不斷提高服務效率和質量。同時，我們還要注重旅客的反饋，及時調整我們服務策略，更好滿足旅客個性化需求。
總之，單杏花同志的先進事跡不僅是對我們個人的激勵，更是對我們整個鐵路系統的鼓舞。作為火車站客運值班員，在今后的工作中，我將與同事們一道，立足崗位、擔當盡責、攻堅克難、創新服務，為旅客提供更加優質、便捷的服務，積極為鐵路事業高質量發展貢獻自己的力量。（吳慧）
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