今年前8月，陜西延安供電局售電量達(dá)到25.85億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)13.19%，售電量持續(xù)保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

今年以來(lái)，該局以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線，堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略途徑，突出安全、穩(wěn)定、服務(wù)、效益四項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)服務(wù)，采取多種措施，積極開拓市場(chǎng)。該局對(duì)省、市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目采取提前介入、主動(dòng)上門 “一對(duì)一跟蹤服務(wù)”，深入了解項(xiàng)目新增負(fù)荷的前期工作及用電時(shí)間、用電量等詳細(xì)情況，以滿足項(xiàng)目對(duì)電力的需求；建立聯(lián)系卡制度，加快與項(xiàng)目單位的信息交流，及時(shí)了解工程進(jìn)度，為客戶創(chuàng)造有利環(huán)境，確保項(xiàng)目盡快投產(chǎn)，形成新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)；對(duì)延長(zhǎng)石油等重點(diǎn)客戶提供VIP供電服務(wù)，特事特辦、急事急辦，以滿足不同客戶的用電需求；進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，加快報(bào)裝接電速度，全面壓縮工作時(shí)限，讓客戶早用電、用好電。

該局進(jìn)一步加強(qiáng)需求側(cè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行停電計(jì)劃，科學(xué)合理安排停電檢修工作，積極實(shí)行綜合檢修、零點(diǎn)檢修，對(duì)停電面積較大的區(qū)域，選擇在用電低谷期進(jìn)行作業(yè)，最大限度地縮短停電檢修時(shí)間。該局還充分利用周末時(shí)間組織營(yíng)銷人員深入社區(qū)、田間及在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn)，就用電政策、服務(wù)承諾、安全用電常識(shí)、電能優(yōu)越性向廣大市民進(jìn)行集中宣傳，先后解決客戶關(guān)心的供電服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。并通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暫蛷V播直播節(jié)目，就行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及用電客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題與群眾對(duì)話交流，在市民和供電企業(yè)之間進(jìn)一步架起了理解和溝通的橋梁。

此外，該局不斷加大營(yíng)業(yè)普查力度，加強(qiáng)線損管理和電費(fèi)的清欠力度，嚴(yán)懲偷漏電、違章用電行為，盡可能減少電量損失，積極營(yíng)造健康有序的供用電環(huán)境，使售電量保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。