“每次看泰山晨刊，都會仔細地看看有沒有泰安供電公司的停電公告，他們的公告發布及時讓人一看就明白，停電線路、停電范圍清清楚楚，如有影響到公司生產的停電線路檢修，我們都會根據公告通知及時調整生產計劃，確保不耽誤給客戶供貨。”9月10日，山東省泰安市高新區北集坡鎮建材廠生產經理說。

9月10日，泰安供電公司因為檢修原因，要在7時到19時對北集坡站10千伏北洪線計劃停電。這個公司采用報紙、電視、短信、網絡等發布渠道發布了停電信息。對高新區北集坡鎮泰華生物、建材廠等重要客戶以短信方式通知到單位，對石灰官莊、駝凹村等村民、客戶公告到村隊，此舉贏得了村民、客戶的廣泛贊譽。

9月16日，國家電網山東公司下發了《電網檢修停電公告》格式，在全省范圍內整頓規范停電公告。該公告分為四種模式，分別為95598網站公布公告、媒體登載公告、重要客戶電網檢修停電通知書和社區張貼公告。每一種模式都明確了停電原因、停電時間、停電區域或單位，，杜絕了只公布停電線路的抽象做法。按照規范格式要求，對電網檢修停電所涉及的重要客戶要通知到單位，居民客戶要公告到社區，農村客戶則通知到行政村。

為及時、準確、清晰的將停電作業內容向泰安市的廣大客戶和市民了解，泰安供電公司在停電公告上可謂“大費腦筋”，每一次都會將一條條停電線路信息核查一遍，一一“翻譯”，影響哪些具體單位一一注明，并利用泰安市主流社會媒體《泰安日報》、《泰山晨刊》、《新聞零距離》向全市告知，讓廣大客戶、市民及時獲知，安排好生產、生活。

市民張先生說：“停電公告就像‘晴雨表’一樣，看了它就知道怎樣合理安排生活了，有時還會利用停電期間把冰箱清理一便，可謂‘一舉兩得’。”

據悉，為進一步提升供電服務水平，除規范電網檢修停電公告格式，山東公司還積極拓寬停電信息發布渠道，為客戶提供短信、媒體、95598電話及95598網站等多種方式的停電信息查詢服務。山東省內所有定制短信業務的客戶均可以在電網檢修停電前收到短信通知。

此外，山東公司還嚴格計劃檢修的剛性管理，進一步完善停送電管理制度，嚴格控制延期送電，特殊情況需延期送電，必須提前通知客戶，以便客戶及時調整生產生活安排。對突發性較大面積停電及時向重要客戶和大型社區予以通知或公告，并做好應急供電服務有關工作。

記者從該公司營銷部了解到，“彩虹工程”百日提升行動開展以來，該公司推行電網設備與客戶設備聯合檢修、狀態檢修、零點檢修等檢修模式，減少客戶停電次數，并在原有40臺帶電作業車的基礎上，再投資增加9臺，帶電作業率提升到70%以上。