電力
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9月份，華中電監局共受理湖北、江西和重慶三省市5件投訴舉報，較上月下降80.8%，同比下降61.5%。用戶對供電企業投訴舉報數量大幅下降，表明華中電監局從今年以來加大對供電企業監管力度，構建和諧電力已初顯成效。
近年來，華中區域供電企業在強化服務意識、提高服務質量等方面取得了長足的進步，但也還存在一些亟待解決的問題。為有效解決存在的問題，華中電監局緊緊圍繞構建和諧電力開展供電監管工作，以完善投訴舉報內外部處理機制為突破口，不斷完善服務體系，創新服務模式，提高服務效率，著力解決供電服務中關系群眾切身利益的突出問題。
今年，華中電監局將繼續加大對供電企業“三指定”、擅自抬高用電報裝收費標準、違規采取停電方式催繳電費等行為的查處力度，從而進一步規范供電服務行為，維護社會公眾的合法權益。
責任編輯： 江曉蓓
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