【中國能源網訊】截至10月底，河北省寧晉縣供電公司電費收繳已全部取消了農電工走收模式，代之以營業廳坐收、社會化代收、自助繳費等多元化收費方式。此舉，將供電所和大批農電工從冗繁的收費工作中解脫出來，又有效規避了資金周轉風險。取得明顯的經濟和社會效益。

該公司今年6月份啟動了電費收費模式改革工作。按照"試點先行、整體推進"的原則，率先將城區供電所作為收費模式改革試點。在城區范圍內設立了2個電費坐收點，10個社會化代收點。在公司客戶服務中心、城區所營業廳各安裝自助繳費機1臺，使客戶可以24小時繳費。短短7天時間，試點供區的6919戶79萬余元電費就全部結零，電費回收率達到100%。

在取得試點初步經驗的基礎上，公司出臺了《寧晉供電公司電費收費模式改革工作實施方案》，制定出臺《收費模式改革管理制度》等配套制度，明確了相關人員的崗位職責、工作標準、考核辦法，并組織開展了專題培訓。在電費管理系統的選擇上，經考察確定了河北某公司的電費管理系統。營銷SG186上線運行后，公司又會同供應商編制開發了系統接口，并將原電費管理系統數據全部導入SG186系統，公司設置了APN專線，用于營銷系統與移動POS機的數據傳輸，保證了營銷系統數據的安全可靠。按照方便客戶的原則和客戶數量、臺區的分布情況，公司在全縣選擇351個交通便利、信譽好、服務意識較強的商業網點做為電費代收點，并全部簽訂了代收協議。公司13個供電所營業廳全部開啟了電費收取窗口，大客戶可選擇預付費或到營業窗口實時繳費。為讓客戶盡早適應繳費方式的轉變，在各代收點制作安裝了帶有國網標識的"電費代收點"收費標志，并懸掛繳費須知，公告繳費方式和繳費步驟，為每個用戶制作了用戶卡。大大方便了客戶繳費。目前，公司分散在15個鄉鎮、347個行政村的23萬個用電客戶，已全部取消走收，實現了電費坐收。

電費收費方式的改革，有效化解了電費回收風險，保證了電費的快速、安全回籠；各供電所原來偏重于收取電費的人員，擁有了充足的時間和精力，專心于線路和設備維護及隱患排查，進一步促進了供電優質服務水平提升。