隨著通信技術不斷演進，北京聯通移動、IDC、寬帶等業務的全面發展對能源消耗用量提出了剛性的增長需求。通信企業的運營模式和產業特征決定了北京聯通“高用能”但并非“高耗能”的能耗特性，也決定了難以實現能耗的大幅度降低。北京聯通的節能減排工作面臨著前所未有的機遇和挑戰。

2010年是“十一五”規劃的收官之年，也是北京聯通節能減排工作取得成效的一年。經過連續幾年的摸索、總結，北京聯通創新構建了大型通信企業低碳運營管理模式——節能減排“三二一”模式。該模式的具體內涵是不斷健全節能機構、能源分析和用能考核的“三大體系”；積極實施管理節能、科技節能的“雙向推進”；牢固樹立企業內部效益與社會效益持續發展的“一致目標”。

在“三大體系”建立過程中，通過節能機構體系，即北京聯通節能減排管理委員會、管理辦公室、各專業組及各用能單位工作機構的建立，實現了公司機構全覆蓋，為節能減排工作的決策及實施奠定了基礎。通過能源分析體系，北京聯通開發了公司能源管理系統平臺并正式上線運行，基本實現了能耗數據三級管理、自動匯總及動態更新，為減排工作精細化管理提供了條件。通過用能考核體系，北京聯通建立了節能減排指標的監測、控制和考評制度，為2011年開展全公司范圍內的綜合能耗用量考核奠定了基礎。

2011年，北京聯通將基于“三二一”管理模式，進一步完善管理制度。同時，北京聯通將依托功能強大的網絡平臺，發揮全業務優勢，為各行各業提供量身定制的視頻會議、遠程監控、遠程定位、自動抄表等具有顯著效益的信息化應用產品，積極推廣網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳等綠色營銷模式，有效提升不同行業的信息化水平與運轉效率。