五年間,無論是城市建設還是全民GDP的增長,沈陽都在大踏步邁向更美好的明天。而對于沈城百姓來說服務部門的種種人性化舉措讓他們切實感受到生活的美好變化,這一點從百姓用電方面就可見一斑。
不出家門就能交電費
家住沈陽市于洪區上漾園小區的韓大爺,以前交電費都要乘坐公交車到于洪區的營業大廳或營業所繳付,每次坐車都要花40到50分鐘左右,到了營業大廳偶爾還要排長隊,所以交電費成了韓大爺的一塊心病?,F如今,韓大爺可以不出家門,只要打個電話就能繳付電費了。“現在交電費可方便了,不用坐車、排隊的折騰,在家里打電話就能交。”韓大爺說。
沈陽供電公司為了方便市民繳付電費,在原有的供電營業窗口收費形式的基礎上,又增加了銀行收電費、郵政局所交費和電話充值卡交費。如今,沈城市民繳納電費有4種方式可以選擇。
其中,銀行交費分為銀行營業窗口交費、電話銀行交費和網上銀行交費三種形式。目前,能夠受理繳納電費業務的銀行有包括盛京銀行、工商銀行、建設銀行等在內的10家銀行。而市民若想通過郵政局所交電費,可以到供電公司營業廳或委托抄表員、催費員代買電費充值卡,隨后通過撥打電力服務熱線95598進行電費充值。
除此之外,為了應對停電對百姓生活的帶來的影響,沈陽供電公司還實施停電及時通告、計劃檢修和欠費停電7天前通知等便民措施。也就是說,若某地區有停電計劃,沈陽供電公司會通過媒體公告、電力客服網站公告、書面通知、電話通知等方式進行事先通告。另外,對欠費停電的用戶供電公司會采用書面送達形式告知。而對影響居民生活的停電,也會及時通知物業在小區內各單元貼出通知。
而面對一些市民因工作忙碌沒有及時繳付電費的情況,沈陽供電公司會在您家欠費停、限電前7天送達停電通知,另外在停、限電前30分鐘會再次通知市民,以提醒市民及時繳納電費,避免停電給市民生活帶來不便。
數據看沈陽電網近年建設
近年來,隨著沈陽地區經濟快速發展,電力供應需求隨之快速增長,為保證地區經濟的可持續發展、滿足社會生產、人民物質文化生活對安全、充足的電力供應的需求,沈陽供電公司不斷加大沈陽電網的建設投資力度,作為全國電網建設與改造31個重點城市之一,沈陽地區“十一五”期間電網投資已超過100億元,新增變電容量845萬千伏安。沈陽電網建設規模逐年放大,尤其在2008、2009和本年度,電網建設任務連創歷史新高。這也標志著沈陽電網建設進入快速發展時期。
2008年,沈陽電網新建、續建工程23項,工程總容量323.3萬千伏安,線路長度989.88公里。全年開工14項,送電線路793.05公里,變電總容量195.3萬千伏安。投產4項,送電線路120.29公里,變電容量26萬千伏安。完成年度投資81158萬元。
2009年,沈陽電網新建、續建基建工程33項,變電總容量401.3萬千伏安,送電線路總長度656.29公里。全年開工工程15項,投運或具備投運條件13項,完成年度投資121081萬元。
2010年度基建計劃任務39項,變電容量482.8萬千伏安,送電線路924.37公里。實現開工13項,變電容量156.6萬千伏安,送電線路167.3公里。投產18項,變電容量162.3萬千伏安,送電線路167公里。完成年度投資104600萬元。
2011年是“十二五”電網發展計劃實施的首年,年度基建計劃任務共35項。變電容量476.8萬千伏安,送電線路1163.49公里。其中續建工程22項,新建工程13項,220千伏14項,66千伏21項。已下達計劃投資13.7億元。
隨著近年來不斷加大沈陽電網建設投資力度,一大批電力工程建設成并投入運行,極大的緩解了沈陽地區電力供應緊張局面,為沈陽經濟發展及沈城800余萬人口提供了充足、安全、穩定的電力供應。
為送光明他們不眠不休
沈陽供電公司大東分公司有一個“梁洪春班”,他們辛勤的工作只為沈城千家萬戶居民解決停電問題。2010年2月,正月十五前夕,一場二十年不遇的凍雨襲擊了沈城,冰冷的雨從24日的早晨一直下到次日凌晨4點,電線桿、開關設備、絕緣子和線路導線都結了厚厚的一層冰,轄區內多條線路跳閘,沈陽電網又一次面臨嚴峻的考驗。“險情就是命令!”,24日當晚“梁洪春班”就投入了抗冰搶險的戰斗中。25日沈望聯14號右5臺區突發故障,周圍近2000戶居民家里停電。班長王鈞接到報告后立即組織人員趕赴現場,發現線路覆冰后絕緣擊穿,近100米導線燒毀,這意味著維修人員要爬上多棵電桿進行操作,而且電桿上全是覆冰,作業難度非常大又非常危險。最終經過搶修人員7個多小時的奮力搶修,在當日中午12時2000戶停電居民的家里都恢復正常供電。
而從24日至27日,“梁洪春班”的隊員們一直奮斗在搶修的第一線上,不眠不休的奔赴一個又一個故障現場,共處理用戶故障268件,為千家萬戶送去了光明和溫暖。
責任編輯: 江曉蓓