針對(duì)階梯電價(jià)實(shí)施后可能遇到的問(wèn)題，記者采訪了相關(guān)部門(mén)。據(jù)介紹，階梯電價(jià)的電量分檔是國(guó)家發(fā)改委經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算得出的，因此第一檔的基數(shù)肯定是覆蓋80％人群的，也就是我們本市八成以上，甚至更多的人群都不會(huì)超出這個(gè)第一檔的電量，市民不用特別擔(dān)心。

□問(wèn)答

刷卡用戶買(mǎi)電方式不會(huì)變

疑問(wèn)一：市民買(mǎi)電方式是否會(huì)改變？

解答：不會(huì)改變，比如刷卡買(mǎi)電用戶還是正常去銀行刷卡買(mǎi)電。

再次購(gòu)電時(shí)扣“超額電費(fèi)”

疑問(wèn)二：如果用電量超出基本用電，如何多繳費(fèi)？解答：一般市民買(mǎi)電都是一次買(mǎi)幾百度的電，比如每次買(mǎi)1000度電，大約500元錢(qián)。這樣市民如果四個(gè)月用完了，第五個(gè)月去買(mǎi)電時(shí)，會(huì)自動(dòng)測(cè)算出前四個(gè)月的平均用電量，也就是平均250度，如果以230度為第一檔，則銀行卡會(huì)自動(dòng)扣除多余的每月20度電的費(fèi)用，也就是用完后付多余電費(fèi)。

八成多家庭用電不超基數(shù)

疑問(wèn)三：目前北京市大多數(shù)家庭用電量是多少？會(huì)不會(huì)超出太多基礎(chǔ)用電量？

解答：這次是國(guó)家發(fā)改委經(jīng)過(guò)科學(xué)測(cè)算得出的，因此第一檔的基數(shù)肯定是覆蓋80％人群的，也就是我們北京市八成以上，甚至更多的人群都不會(huì)超出這個(gè)第一檔的電量。市民不用特別擔(dān)心。

將逐步實(shí)現(xiàn)智能電表時(shí)代

疑問(wèn)四：如果抄表、合表、煤改電地區(qū)都不實(shí)施階梯電價(jià)，是否不公平？

解答：他們不是永遠(yuǎn)不實(shí)施，而是要隨著北京市老舊電表的更換而逐步實(shí)施階梯電價(jià)，目前本市大部分插卡電表也已經(jīng)到了壽命，近幾年本市將有計(jì)劃地實(shí)施電表升級(jí)改造，逐步實(shí)現(xiàn)智能電表時(shí)代。

“一戶一表”改造不得收費(fèi)

疑問(wèn)五：為推行居民階梯電價(jià)，方案提出了一系列配套措施，都包括哪些？

解答：本市聽(tīng)證方案提出了一系列配套措施，要求電網(wǎng)企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位要加快推進(jìn)對(duì)合表居民用戶的“一戶一表”改造。“一戶一表”改造過(guò)程中，電網(wǎng)企業(yè)不得向居民用戶收取電表表計(jì)費(fèi)用。電網(wǎng)企業(yè)要為用戶提供多渠道的電量電費(fèi)信息告知服務(wù)和查詢服務(wù)；在電費(fèi)單據(jù)上詳細(xì)打印各檔電價(jià)、電量及電費(fèi)，供居民核對(duì)。電網(wǎng)企業(yè)通過(guò)制作便民手冊(cè)，或在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)顯著位置張貼宣傳材料，在用戶購(gòu)電時(shí)提供人工提示、發(fā)票備注提示等服務(wù)，指導(dǎo)或提醒用戶合理購(gòu)電。

□聽(tīng)證

15名消費(fèi)者參加階梯電價(jià)聽(tīng)證

“以年為計(jì)算周期較科學(xué)”

記者昨天從市消協(xié)獲悉，針對(duì)5月11日召開(kāi)的居民生活用階梯電價(jià)聽(tīng)證會(huì)，市消協(xié)受北京市發(fā)改委委托，推薦了15名消費(fèi)者代表參加聽(tīng)證會(huì)，并對(duì)外公布了名單。不止一名代表表示，由于每個(gè)月用電不同，最好能以年度為單位計(jì)算。

這份名單中有8名男性，7名女性，有社區(qū)居民，也有工廠職工，有退休人員，也有民主黨派人員。

今年55歲的劉秀敏是東城區(qū)永外永鐵苑的社區(qū)主任。劉秀敏表示，她會(huì)仔細(xì)研究和聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn)，認(rèn)真履職。目前，已經(jīng)有人向她建議，階梯電價(jià)最好能按年度計(jì)算，因?yàn)橄奶旌投臁⑶锾旌痛禾欤總€(gè)月的情況不同，用的電量肯定不同，但一個(gè)年度肯定用的差不多，按年度計(jì)算應(yīng)該比較科學(xué)。

劉秀敏說(shuō)，她還是贊同推行階梯電價(jià)的，因?yàn)榭隙ㄓ欣谔岣叽蠹业墓?jié)約用電。如果推行了階梯電價(jià)，用的時(shí)候肯定要注意了，電腦不用時(shí)，電視不看時(shí)，都會(huì)隨手關(guān)上。夏天吹空調(diào)，一家人可以在一起吹，避免開(kāi)多個(gè)空調(diào)浪費(fèi)。劉秀敏還表示，現(xiàn)在的老年人可能節(jié)約意識(shí)更強(qiáng)一些，年輕人稍差一些，因此更應(yīng)該加大對(duì)年輕人的宣傳。不管是不是有錢(qián)人，都應(yīng)該節(jié)約水、電等這些能源，提倡節(jié)約的精神。

原國(guó)營(yíng)第768工廠的包玉良先生，今年70多歲，他表示，每個(gè)月230度電是完全夠一般家庭用的，對(duì)80％的居民都沒(méi)有影響，不會(huì)增加一般居民的支出，還是比較合理的。

但和劉秀敏一樣，包玉良先生也認(rèn)為，以年度作為計(jì)算周期更合理一些，因?yàn)槊總€(gè)月的用電量確實(shí)存在不同。包玉良還表示，目前的電表最多只能購(gòu)買(mǎi)2000度電，如果按照每個(gè)月230度，是不夠一年用的，這需要進(jìn)行改進(jìn)，最好能跟一年的周期結(jié)合起來(lái)，從技術(shù)到方案，都需要更好操作。包玉良表示，他會(huì)仔細(xì)研究相關(guān)材料，然后提出具體的建議。

10個(gè)旁聽(tīng)席位等您報(bào)名

據(jù)介紹，按照國(guó)家制定的《政府制定價(jià)格聽(tīng)證辦法》的相關(guān)規(guī)定，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市人大、市政協(xié)等單位推薦產(chǎn)生的25名代表將參加5月11日的聽(tīng)證會(huì)。消費(fèi)者參加人總數(shù)為15名，其中包括3名政協(xié)委員和2名人大代表。此次參加聽(tīng)證會(huì)的消費(fèi)者占參加人總數(shù)的60％，高于國(guó)家文件規(guī)定的不少于聽(tīng)證參加人五分之二的限額。此外，本次聽(tīng)證會(huì)還增設(shè)了10個(gè)旁聽(tīng)席位，公民可撥打66415783報(bào)名，報(bào)名時(shí)間為5月10日上午9點(diǎn)開(kāi)始。

市發(fā)改委負(fù)責(zé)人還表示，為更廣泛聽(tīng)取廣大群眾對(duì)本次居民生活用電試行階梯電價(jià)工作的建議，這次開(kāi)通了意見(jiàn)征詢電子郵箱（jtdj＠bjpc。gov。cn）和傳真電話（66415780），政府相關(guān)部門(mén)將廣泛聽(tīng)取社會(huì)的意見(jiàn)和建議，并綜合研究確定具體方案。

□反應(yīng)

盡量控制在第一檔以下

受訪者：市民賈女士住房面積：80平米家庭人口：五口人

賈女士介紹，此前小兩口每次購(gòu)電1000度，使用半年左右，也就是平均每個(gè)月160度電左右，肯定低于基礎(chǔ)用電量。

但賈女士去年年底剛生了女兒，自從有了女兒，在老家的父母也搬到北京生活幫著帶孩子，一家兩口一下子變成了五口人，現(xiàn)在1000度電最多也就是四個(gè)月左右就用完了。

“主要是有了孩子，老人又在這做飯，各類電器使用的頻率大增，家里光加濕器就兩個(gè)，一天24小時(shí)開(kāi)著，而且小寶貝經(jīng)常洗澡，熱水器老開(kāi)著燒水，空調(diào)等使用得也比以前多了。”

正在第一檔用電量邊緣上的賈女士說(shuō)，如果實(shí)施階梯電價(jià)，今后家里用電將會(huì)注意一些，“雖然錢(qián)沒(méi)多花多少，但是心理上感覺(jué)不是滋味，不能比別人多花呀。”

賈女士計(jì)劃今后要節(jié)約用電，盡量控制在第一檔以下，避免多交錢(qián)。