階梯電價(jià)漸行漸近，專家指出，使用節(jié)能產(chǎn)品是讓電表降速的最直接的辦法，但是，行為節(jié)能的效果同樣不容忽視。消費(fèi)者在選購和使用節(jié)能家電的同時(shí)，應(yīng)該更多地了解相關(guān)知識并付諸行動。當(dāng)節(jié)能成為一種行為習(xí)慣時(shí)，電費(fèi)自然會下臺階。　

6月10日，由國家發(fā)展和改革委員會等14部門共同主辦的2012年全國節(jié)能宣傳周啟動。各地圍繞“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”主題，宣傳國家推進(jìn)節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)取得的成果，推動全社會樹立綠色低碳發(fā)展理念，推廣低碳技術(shù)，形成文明、節(jié)約、綠色、低碳的消費(fèi)模式和生活方式。為配合節(jié)能周宣傳、了解消費(fèi)者的家電使用習(xí)慣，5月2日至6月2日，本報(bào)與瑞士環(huán)保機(jī)構(gòu)Top10－節(jié)能上品聯(lián)合開展了“家電使用習(xí)慣有獎?wù){(diào)查”。在此，我們邀請相關(guān)專家對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評與解讀?！?/p>

對于參與調(diào)查的廣大讀者，我們在這里表示衷心的感謝?！?/p>

調(diào)查基本情況　

本次調(diào)查僅限于家庭中普及率最高的冰箱、空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)四大類家電產(chǎn)品，獲得了眾多讀者的支持，共生成有效問卷17145份。調(diào)查的參與者普遍具有年紀(jì)輕、學(xué)歷高、家庭成員數(shù)量少、家庭收入不高等主要特點(diǎn)。而這一人群正是家庭中家用電器的主要使用者，對產(chǎn)品價(jià)格較為敏感?！?/p>

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，參與本次調(diào)查的消費(fèi)者中擁有大專以上學(xué)歷的比例高達(dá)96.24％（16500人），且大多年齡在31歲至40歲（占92.46％），同時(shí)以居住在區(qū)域中心城市（89.54％）的兩口之家（90.43％）為主?！?/p>

節(jié)能意識與節(jié)能行為存在差距　

本次調(diào)查的參與者以有較高學(xué)歷的青年人為主，普遍具有文化素養(yǎng)高、信息獲取渠道廣泛的特點(diǎn)，因此大多具有較高的節(jié)能環(huán)保意識，并具有較為正確的家電節(jié)能使用常識。如在本次調(diào)查中，有97.99％的受訪者（16800人）表示打開空調(diào)后就會關(guān)閉門窗；98.48％的受訪者（16884人）在使用冰箱時(shí)，會將飯菜放涼后再放入冰箱；在看電視時(shí)，96.77％的受訪者（16591人）會將音量調(diào)至適中，甚至有2.04％的受訪者認(rèn)為電視音量只要能聽清就好：只有1.2％的受訪者會追求震撼效果。但是，調(diào)查也顯示，在某些使用環(huán)節(jié)上，大多數(shù)消費(fèi)者的使用方法不符合節(jié)能環(huán)保的使用要求。比如，有91.18％的受訪者（15632人）僅使用遙控器關(guān)閉電視，只有6.04％的受訪者（1035）表示會在用遙控器關(guān)閉電視機(jī)的同時(shí)也關(guān)閉電源，甚至還有4位被訪者（占受訪者總數(shù)的0.02％）表示經(jīng)常是睡著了電視還開著?！?/p>

記者在深入訪談過程中還發(fā)現(xiàn)，一部分消費(fèi)者雖然具有較高的節(jié)能環(huán)保意識，也了解家電產(chǎn)品的節(jié)能使用常識，但卻沒有落實(shí)到行動上。消費(fèi)者周女士表示，即使不從省電的角度看，大家也都知道衣服先泡一泡能洗得更干凈，但有時(shí)候是沒有時(shí)間泡，有時(shí)候則覺得先要在盆里泡了再放進(jìn)洗衣機(jī)太麻煩，所以“10次倒有9次是衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)里就直接啟動了。”而調(diào)查結(jié)果也顯示，有95.00％的被訪者（16287人）只是偶爾會在開動洗衣機(jī)前浸泡衣物，還有1.61％的被訪者（276人）表示洗衣前從來不浸泡衣物?！?/p>

此外，節(jié)能行為公私分明也是記者在深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題之一。消費(fèi)者劉女士表示，雖然她在自己家里打開空調(diào)時(shí)會關(guān)閉門窗，但是在辦公室卻經(jīng)常是空調(diào)和門窗同時(shí)開啟，“因?yàn)槿硕啵諝獠缓谩?rdquo;她解釋說。　

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心綜合檢驗(yàn)部部長魯建國認(rèn)為，上述問題一方面說明人們的節(jié)能意識還有待提高，另一方面，從各國節(jié)能產(chǎn)品的推廣過程可以看出，只有當(dāng)節(jié)能與消費(fèi)者的切身利益掛鉤時(shí)，節(jié)能產(chǎn)品的消費(fèi)才會變成消費(fèi)者的自覺行為。而他認(rèn)為，節(jié)能習(xí)慣的培養(yǎng)同樣需要階梯電價(jià)等相關(guān)政策的引導(dǎo)和推動。　

節(jié)能教育 各方應(yīng)共擔(dān)責(zé)任　

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分消費(fèi)者雖然具有節(jié)能環(huán)保意識，但是由于缺乏家電節(jié)能使用常識或是存在認(rèn)識誤區(qū)，造成了行為上的偏差。“干嗎還要關(guān)電源？用遙控器關(guān)上電視不行嗎？”聽到記者關(guān)于電器關(guān)機(jī)方式的詢問，消費(fèi)者李大媽表示很困惑。消費(fèi)者劉女士則告訴記者，她以為定期清洗空調(diào)只是為了保證空調(diào)出風(fēng)的潔凈，卻不知道還有節(jié)能的作用，“因?yàn)槠髽I(yè)一直都在宣傳不清洗空調(diào)會影響家人健康。”　

本此調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者獲取家電節(jié)能使用常識的途徑，主要是網(wǎng)絡(luò)（31.80％）、報(bào)紙（31.10％）和廣播（29.26％），其次為電視（2.53％）和親人、朋友的介紹（2.13％），從產(chǎn)品說明書和企業(yè)銷售時(shí)的宣傳中獲取相關(guān)知識的僅分別占受訪者總數(shù)的1.70％和1.48％。而在進(jìn)一步的詢問中，99.5％的受訪者（17059人）認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在銷售產(chǎn)品的同時(shí)或是在產(chǎn)品說明書中宣傳節(jié)能使用常識?！?/p>

“為了避免在出現(xiàn)問題時(shí)承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)往往不會進(jìn)行除產(chǎn)品性能之外的額外的標(biāo)注和宣傳。”魯建國指出，但是在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的大背景下，傳播正確的家電節(jié)能使用常識是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。他還透露，以洗衣機(jī)為例，在今后標(biāo)準(zhǔn)的修訂中，有可能會要求企業(yè)在說明書中注明產(chǎn)品的節(jié)能運(yùn)行模式，提示衣物的臟污程度應(yīng)選用的漂洗模式等，從而將節(jié)能常識有效傳遞出去。　

中國家電協(xié)會副理事長王雷則指出，不論在產(chǎn)品的選購還是使用上，都存在消費(fèi)者和企業(yè)信息不對稱的問題，因此節(jié)能產(chǎn)品的選購及產(chǎn)品的節(jié)能使用常識，不僅企業(yè)有責(zé)任進(jìn)行宣傳推廣，行業(yè)組織、消費(fèi)者組織及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等也應(yīng)該身體力行，通過消費(fèi)者喜聞樂見的形式和深入淺出的講解，提高消費(fèi)者對節(jié)能產(chǎn)品的認(rèn)可度，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者節(jié)能意識的提高，也會促進(jìn)企業(yè)不斷地完善產(chǎn)品?！?/p>

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員成建宏認(rèn)為，企業(yè)在節(jié)能宣傳方面還有許多工作可以做。他解釋說：“比如在定頻與變頻空調(diào)誰更節(jié)能的爭論中，有的說變頻空調(diào)持續(xù)工作6小時(shí)才能達(dá)到省電效果，也有的說要2小時(shí)等，這些說法其實(shí)都是不準(zhǔn)確的。因?yàn)榈赜虿煌?、使用?xí)慣不同、開機(jī)時(shí)的環(huán)境溫度與設(shè)定溫度的溫差不同，以及房間保溫效果不同等，都會造成變頻空調(diào)達(dá)到省電效果的時(shí)間不同。因此，企業(yè)應(yīng)該給予消費(fèi)者更為科學(xué)的選購與使用指導(dǎo)，不要去做過高的、過度的宣傳。”　

技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)節(jié)能習(xí)慣養(yǎng)成　

采訪中，專家們均表示，開展節(jié)能使用習(xí)慣調(diào)查，不僅有利于提高消費(fèi)者的節(jié)能意識，也有助于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，并可以作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)的參考?！?/p>

“現(xiàn)在很大一部分能源是被使用者的壞習(xí)慣在不經(jīng)意間浪費(fèi)了，比如電器設(shè)備長期待機(jī)、長明燈、夏天空調(diào)制冷溫度過低等。而使用者的習(xí)慣不易改變。但了解了消費(fèi)者的使用習(xí)慣后，可以用科技手段去強(qiáng)制節(jié)能。”魯建國認(rèn)為，通過對用能設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行時(shí)間限制、空間限制，甚至還可以根據(jù)具體情況進(jìn)行各類階梯性限制，可以節(jié)約不必要的能耗，“比如以前，只知道洗衣前進(jìn)行浸泡的消費(fèi)者并不多，但不知道比例會這么高。了解了這些情況，企業(yè)就可以在程序設(shè)計(jì)中增加浸泡一項(xiàng)。”　

本次調(diào)查結(jié)果顯示，95.65％的被訪者（16400人）表示“非常炎熱才開機(jī)，當(dāng)室溫到達(dá)合適溫度時(shí)關(guān)閉”。中國家電研究院大家電部部長蔡寧指出，消費(fèi)者這樣的使用習(xí)慣的確不利于變頻空調(diào)節(jié)能性能的發(fā)揮，因此這類消費(fèi)者購買定頻空調(diào)其實(shí)更適合。“在變頻空調(diào)能效指標(biāo)的計(jì)算中，除了要考慮空調(diào)自身的變頻調(diào)節(jié)特性外，還要綜合考慮氣候環(huán)境、房間負(fù)荷、使用習(xí)慣等多方面因素。”成建宏表示，消費(fèi)者使用習(xí)慣的調(diào)查也是標(biāo)準(zhǔn)制定的參考。據(jù)他透露，2012年將啟動洗衣機(jī)、冰箱的能效標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，烘干機(jī)的能效標(biāo)準(zhǔn)制定也在考慮之中?！?/p>

“拿日耗電0.2度的節(jié)能冰箱來說，這個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)際上是廠家在空載狀態(tài)下的實(shí)驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)，只是一個(gè)理想值。”蔡寧解釋說，真正的耗電量和消費(fèi)者的使用習(xí)慣有著緊密的關(guān)系，比如冰箱里食物的多少、開關(guān)冰箱門的頻繁程度等。而這些因素都將在新標(biāo)準(zhǔn)中加以考慮?！?/p>

專家觀點(diǎn)　

行為節(jié)能不容忽視　

中國家電協(xié)會副理事長 王雷：高效產(chǎn)品的節(jié)能特性能否充分發(fā)揮，還取決于人能否正確的使用。要讓一臺冰箱達(dá)到高效節(jié)能指標(biāo)，就需要使用高效的壓縮機(jī)、優(yōu)質(zhì)的保溫材料，并采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。但是，如果人們在產(chǎn)品的使用過程中不注意節(jié)能習(xí)慣的培養(yǎng)，如頻繁開關(guān)冰箱門，或者總是將冰箱塞得很滿，就會造成壓縮機(jī)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，而這種行為不僅會抵消掉技術(shù)及產(chǎn)品的節(jié)能效果，還會造成環(huán)境的污染。　

國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心技術(shù)部負(fù)責(zé)人謝于迪：我國是世界上最大的家電產(chǎn)品使用國，僅電視的保有量就多達(dá)數(shù)億臺。雖然與產(chǎn)品能效水平提高帶來的節(jié)能量相比，單臺產(chǎn)品使用習(xí)慣帶來的節(jié)能量相對較少，但因?yàn)榧译姷钠毡槭褂?，且不需要增加額外的產(chǎn)品能效提升成本，因此正確的家電節(jié)能使用習(xí)慣的培養(yǎng)同樣不容忽視?！?/p>

國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心綜合檢驗(yàn)部部長魯建國：雖然幾年來在相關(guān)政策的推動下，市場上節(jié)能產(chǎn)品的銷售量得以顯著提升，但是與家電總體的保有量相比，節(jié)能高效產(chǎn)品所占比例仍然非常有限，因此，行為節(jié)能更為重要?！?/p>

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員 成建宏：產(chǎn)品節(jié)能其實(shí)只是節(jié)能的一部分，更重要的還是行為節(jié)能。消費(fèi)者在選購和使用產(chǎn)品時(shí)，也應(yīng)該更多地了解相關(guān)知識，比如根據(jù)行為習(xí)慣決定要購買空調(diào)的種類，有句話說“適合自己的才是最好的”。　

中國家電研究院大家電部部長　蔡寧：在日常生活中，做一兩件節(jié)能低碳的事并不難。例如，隨手關(guān)燈，打印雙面用紙，夏天空調(diào)調(diào)高一度，少開一天車等，這些皆是舉手之勞。但更為關(guān)鍵的是要讓這些行為自覺地形成一種習(xí)慣，貫穿于生活的始終。而習(xí)慣的培養(yǎng)和節(jié)能環(huán)保意識的樹立絕非一日之功，它需要國家政策的引導(dǎo)，社會風(fēng)尚的確立。當(dāng)節(jié)能低碳成為人們的生活習(xí)慣，綠色可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)也就能夠早日實(shí)現(xiàn)。