對(duì)淄博供電公司來說，剛剛過去的2009年是極具挑戰(zhàn)性的一年。從年初受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響全市用電量下滑，到歲末因持續(xù)低溫造成供電趨緊，短短一年間，淄博供電公司經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)面前，在困難和挑戰(zhàn)面前，淄博供電公司堅(jiān)定信心，迎難而上，超額完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。近日，淄博供電公司總經(jīng)理徐峰接受了本報(bào)記者的專訪。

　　記者：社會(huì)用電量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，在去年全市經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中，供電公司也遇到了前所未有的困難。現(xiàn)在全市經(jīng)濟(jì)已回升向好，當(dāng)前的供電情況如何？

　　徐峰：2009年，我市全社會(huì)用電量達(dá)到283.8億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)1.63%。因受國(guó)際金融危機(jī)影響，全市用電量一度出現(xiàn)下滑局面，但在政府?dāng)U大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)等宏觀調(diào)控下，工業(yè)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好，自去年8月份首次實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)以來，全社會(huì)用電量同比增速明顯，12月份同比增長(zhǎng)達(dá)29.59%。淄博供電公司擔(dān)負(fù)著為全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活提供電力供應(yīng)的責(zé)任，多年來，我們努力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提升企業(yè)管理水平，2009年在諸多困難和挑戰(zhàn)面前，我們堅(jiān)決貫徹“保安全、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保全運(yùn)、保任務(wù)”的工作要求，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化精益管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)地方企業(yè)發(fā)展，全面完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

　　金融危機(jī)的寒冬即將過去，發(fā)展的春天已經(jīng)來臨，我們相信在新的一年里，乘著全市經(jīng)濟(jì)“增速持續(xù)回升、效益逐步向好、調(diào)整積極推進(jìn)”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，供電公司也將迎來新一年良好的開端。我們將進(jìn)一步加大電網(wǎng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大的電力保障。

　　記者：為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊，2009年全市采取了一系列擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的措施，新上了一大批重點(diǎn)工程項(xiàng)目，這對(duì)電網(wǎng)建設(shè)也提出了更高的要求。供電公司是如何加快電網(wǎng)建設(shè)、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的？

　　徐峰：2009年全市啟動(dòng)了上百項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，這對(duì)電力供應(yīng)提出了更高要求。我們與市政府舉行了電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的對(duì)接會(huì)，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并按照山東電力集團(tuán)公司“十一五”電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，投資7.9億元迅速啟動(dòng)并成功投運(yùn)了220千伏果里、110千伏八陡等19個(gè)35千伏及以上電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，全年共建成變電站6座，擴(kuò)建變電站4座，增加變電容量78萬千伏安，建成投運(yùn)35千伏及以上線路15條，長(zhǎng)度達(dá)161.177千米，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年計(jì)劃項(xiàng)目建成投運(yùn)率100%。其中220千伏齊林站、河莊站被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程，110千伏梧臺(tái)站代表全省110千伏工程接受國(guó)家電網(wǎng)公司檢查獲好評(píng)。此外，我們還加快城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，新建和改造配網(wǎng)線路224千米，全市新建新農(nóng)村電氣化縣1個(gè)、電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))10個(gè)、電氣化村435個(gè)。為推動(dòng)發(fā)展特高壓電網(wǎng)和“外電入魯”，供電公司重點(diǎn)投資10.6億元建成或開工220千伏涯莊、110千伏梅河等電網(wǎng)工程14項(xiàng)，確保市外來電進(jìn)得來、落得下、用得上。目前，寧東-山東660千伏直流項(xiàng)目淄博段的施工也正在順利推進(jìn)。這些電網(wǎng)工程項(xiàng)目的建設(shè)，使淄博電網(wǎng)供電能力顯著增強(qiáng)，為全市經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的能源支撐。

　　記者：安全是供電企業(yè)的一道“高壓線”，目前公司已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)十周年，這是一個(gè)了不起的成就。公司是如何做好安全生產(chǎn)的？

　　徐峰：安全責(zé)任重于泰山。我們一直貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全問責(zé)和考核，全面推行“設(shè)備狀態(tài)檢修”、計(jì)劃停電和工程開工安全“雙核制”等有效做法，排查和整改各類隱患126條，各類故障同比大幅下降。全運(yùn)會(huì)期間，為確保供電萬無一失，我們克服種種困難，提前完成了淄博體育中心、桓臺(tái)文體中心、臨淄體育城三個(gè)比賽場(chǎng)館的雙電源、三電源建設(shè)。保電期間共出動(dòng)2300余人次，對(duì)涉及比賽保電區(qū)域的6座變電站、8條輸電線路、7條配電線路進(jìn)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)巡視和專人把守，沒有發(fā)生一起涉電故障，并圓滿完成了國(guó)慶、陶博會(huì)、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察等重大活動(dòng)的保電任務(wù)。

　　去年淄博電網(wǎng)最高負(fù)荷首次突破300萬千瓦，日供電量達(dá)到6535萬千瓦時(shí)，均創(chuàng)歷史新高。針對(duì)淄博南北電網(wǎng)開環(huán)運(yùn)行、白楊河電廠送出工程等對(duì)電網(wǎng)安全帶來的風(fēng)險(xiǎn)，我們認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，淄博電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。截至1月18日，公司已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn) 3994天的歷史最高紀(jì)錄，居國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)變電容量800萬千伏安及以上供電企業(yè)第三位。

　　當(dāng)前，淄博電網(wǎng)已進(jìn)入大電網(wǎng)、高電壓、大容量發(fā)展階段，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，安全生產(chǎn)的要求越來越高，我們?cè)诎踩忻媾R的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)也很多，這就要求我們超前思考，防患于未然。目前，我們正全面展開安全生產(chǎn)規(guī)律研究，通過認(rèn)識(shí)和把握安全生產(chǎn)規(guī)律，對(duì)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)制定有針對(duì)性的預(yù)防措施，抓住確保安全生產(chǎn)的關(guān)鍵要素，從人員、制度、設(shè)備、氣候等各個(gè)方面把握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”目標(biāo)。

　　記者：今年1月，是電力“彩虹工程”十周年，淄博供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作大家有目共睹，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊揚(yáng)。你是怎樣看待電力服務(wù)在企業(yè)與社會(huì)發(fā)展中的重要性的？

　　徐峰：在近日公布的全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中，公司8個(gè)區(qū)縣供電單位被評(píng)為各區(qū)縣服務(wù)類第一名，周村供電部獲免評(píng)，桓臺(tái)縣公司服務(wù)品牌“和諧彩虹”獲山東省服務(wù)名牌。這是我們多年來實(shí)施“彩虹工程”、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平取得的顯著成效。

　　一直以來，我們堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線”這一理念，不斷強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，積極服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，得到了各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的大力支持，也有效提升了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平和企業(yè)社會(huì)形象。以“始于客戶需求、終于客戶滿意”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，先后推出了“陽光業(yè)擴(kuò)”、VIP客戶服務(wù)等數(shù)十項(xiàng)服務(wù)舉措，僅針對(duì)不同消費(fèi)群體的電費(fèi)繳納方式就達(dá)12種。

　　和諧向上的企業(yè)文化也為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。工作中，我們倡導(dǎo)“用心工作，激情工作，享受工作”。延續(xù)7年多的“善小”活動(dòng)已經(jīng)成為公司員工奉獻(xiàn)社會(huì)、志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)，參與社會(huì)環(huán)保、濟(jì)困等活動(dòng)，得到了社會(huì)的高度認(rèn)可，去年又獲國(guó)家電網(wǎng)公司精神文明創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，全年共幫扶弱勢(shì)群體近2000人，向社會(huì)捐款106萬余元。目前，“善小”已經(jīng)成為獨(dú)具企業(yè)特色的文化品牌和全市精神文明建設(shè)的愛心符號(hào)。

　　記者：自2010年元旦以來，山東電網(wǎng)供應(yīng)緊張，我市也受到了一定影響，公司采取了哪些應(yīng)急措施？今后這一形勢(shì)能否緩解，能否確保市民春節(jié)期間平穩(wěn)用電？

　　徐峰：元旦以來，山東省遭受強(qiáng)寒流影響，全省用電負(fù)荷居高不下。同時(shí)受電煤緊張、發(fā)電機(jī)臨故修增加等多方面影響，電力供應(yīng)出現(xiàn)缺口，山東電網(wǎng)自1月4日開始采取限額有序用電措施，這對(duì)我市也產(chǎn)生了一定影響。我們按照“先錯(cuò)峰，后避峰，再限電，最后拉路”的順序，嚴(yán)格執(zhí)行有序用電方案，全面落實(shí)需求側(cè)管理措施，把保障城鄉(xiāng)居民生活用電放在突出位置，確保全市重要客戶、高危行業(yè)客戶和居民生活正常用電，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　本次電力供應(yīng)緊張來勢(shì)迅速，發(fā)展很快，電煤供應(yīng)、發(fā)電機(jī)組臨故修等情況短期內(nèi)難以好轉(zhuǎn)，供電缺口可能會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。當(dāng)前臨近春節(jié)，做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作尤為重要。我們正加強(qiáng)廠網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，創(chuàng)造一個(gè)和諧的供用電秩序，確保電能供得出，用得上。春節(jié)期間，我們將增加服務(wù)值班力量，加大電網(wǎng)巡視力度，切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，確保全市人民亮亮堂堂過春節(jié)。